通过撰写演讲稿,我们可以更好地组织思维,准确表达自己的观点,让听众更容易理解和接受。不同类型的演讲稿范文汇聚于此,包括励志演讲、教育演讲、政治演讲等等。
总经理讲话稿
各位员工、各位领导:大家好!今天,我们召开集团公司20xx年度总结表彰大会,主要对过去一年的工作进行总结,对20xx年工作进行安排部署.今天大会的主题是:凝心聚力,全面推进公司的各项重点工作在新的一年继续稳健发展,争取突破.
过去的一年,房地产市场环境和竞争格局发生了根本性变化,面对严峻的市场形势,兰州集团公司提前谋划,合理布署,切实有效推进各项工作.一年来,公司在工程建设,楼盘销售及土地储备上,取得了一定进展,为公司今后的发展奠定了坚实基础.
在多元经营上,各公司强化队伍建设,提高经营管理水平,其中物业公司获得国家一级物业服务管理资质.公司治理、文化建设不断创新,组织结构和队伍建设继续夯实.
一年来,成绩的取得,凝结了各位同仁的辛勤和汗水,更是大家不懈努力的结果.在此,我对大家的辛勤工作致以诚挚的谢意,希望大家在新一年里,再接再厉,取得更好的成绩!新的一年孕育新的希望,新的形势蕴涵新的挑战.
第一年,也是我们迎接挑战,需要加快发展的一年.
面对复杂多变的宏观环境和艰巨繁重的企业任务.在新的一年里,我们要把握好经济发展的良好契机,勤奋工作、勇于创新,以更加蓬勃向上的精神状态,更加昂扬的斗志,务实的作风,不断开创各项工作新的篇章,完成好20xx年的各项经营目标任务.
从外部市场来看,今年xx大提出稳中求进的经济总基调及城镇化发展的必由之路.从本地市场来看,万达、恒大等外地企业的进驻,对本地房地产市场形成了较大冲击,20xx年的目标任务已经确定,所面临的任务非常艰巨,要推进公司各项发展需要实事求是、脚踏实地,肩负起集团公司赋予我们的重任.
同时,面对经济继续增长,民生持续改善,发展动力增强的良好态势,公司要在谋划全局中把握重点,齐心协力,集中精力突破难点.下面我就20xx年的各项工作提出以下要求和建议:
1.规范企业管理,提高工作效率,建立现代企业制度建立现代企业制度是企业改革的方向.
年初集团对公司相关职能单位、部门进行了调整,制定了各职能部门的职责,完善了各部门职能定位、管理界面和工作流程,为集团公司解决当前迫切问题,实现.
科学发展明确了方向,提供了保障.规范企业管理,提高工作效率,需要团队高度的执行力和凝聚力,要用合理的制度激励员工,从制度上增强员工对公司的信任度,从思想上唤起员工对企业的认同感;要认真做到战略合理,组织高效,制度完善,流程顺畅,人员精干.
同时要改善沟通环节,提高沟通水平,要从服务公司的大局出发,以服务者的心态为公司的发展提供有力的保障与支撑.相互支持,相互配合,理顺关系,勇于承担责任,拧成一股绳,形成一股力.
各公司领导要带头垂范,带领团队形成合力,提高工作的自觉性和能动性,增强团队的执行力和凝聚力.使员工感受到企业的重视,从而实现自我,升华人生境界和理想目标,达到企业与个人的双赢局面.
二、销售工作要大力推进销售工作是公司20xx年工作的重中之重,相关部门要认真分析市场形势,确定销售策略,乘势而上,使销售工作尽快呈现出良好局面.首先要加强销售力量,提高销售人员综合素质,注重与消费者形成价值共鸣,提高品牌的认知度,推广品牌的差异化,使其为企业赢得更多客户的认同和产品服务的提升.
其次,采取差异化的销售方式,深度挖掘客户资源,密切关注政策导向,认真分析市场形势,拓宽销售视野,敏锐市场触角,多角度、全方位开展销售工作.也要做好市场调研,加大宣传力度,根据销售目标,细化分解.
在地域楼盘销售竞争中取得主动,优质的商品终会赢得顾客的喜爱.
三、加快项目建设,努力解决好工程相关问题项目建设关系到公司的持续发展.
所以,要把最精锐的力量集中到项目建设上来,确保项目如期完工.要严格按照工作部署执行,加强项目施工过程各个环节的建设管理,抓好督促落实,确保工程质量和安全,保证项目高质、高效按计划推进.
同时加强成本、计划的管理,使成本管理可控,可知.在加快推进工程进度的同时,要加强对工程组织、进度和质量管理,在建筑质量上精益求精.
从规划定位到设计等每一个环节都要瞄准客户的真实需求,坚持做高品质产品,做客户切实需要的社区配套、户型以及后期的物业管理服务.
四、进一步加强企业文化建设企业文化是企业发展壮大的力量源泉和精神支柱.
良好的企业文化有利于优化企业建设,推动企业发展.在工作中,我们要把加强企业文化建设,纳入到日常工作的范畴,在保证公司发展生机和活力的同时,不断坚定我们事业的追求和信念.
形成正确的价值观和目标导向,把企业文化建设好,成就共同的事业和梦想.
五、理顺、优化集团组织,做好发展保障企业进步要继续理顺和优化集团组织结构,加强制度建设与创新,规范企业经营行为,实现有效管理与行为约束.
在财务管理方面,要借鉴以往工作经验,加强财务制度建设,健全公司的财务管理体系,优化融资结构,强化成本意识,加强风险管理,资金管理,发挥财务监督控制作用.尽心尽职、严格把关,使财务工作逐步走向规范化和程序化.
为公司经营保驾护航.在人力资源管理方面,要用外聘与培养相结合,品德与技能相结合的用人模式,加大企业培训,提炼企业发展中的优秀题材,创新价值体系建设,用优秀的企业文化感召人,鼓舞人;用正确的价值观引领人,要求人,关注员工的需求,凝聚员工的智慧,激发员工的潜能,关注员工的发展,培养德才兼备,认同企业文化的员工,打造一支对工作充满热情,对事业充满,对企业充满责任的良好团队.
六、多元经营是企业战略的延伸和发展的必由之路做好房地产业的同时,对多元发展要进行研究和实践,我们在资本经营,资源领域进行的探索及在物业服务方面的长足进步,是对现有公司发展的有益补充,今后要继续深化,必须坚持不懈,不断践行,以主人翁精神探索发展途径,拓宽发展视野.为此,我们要加强土地储备,立足兰州,根据区域因素,加大信息的收集调研.
同时,在资产管理、物业管理、资源领域等方面要坚持科学有序、加快步伐,有效推进的方针,以期来实现公司战略目标,为公司长远发展奠定坚实基础.同事们,困难和挑战越多,越要锤炼攻坚克难的意志,通过今天的会议,我希望大家能够进一步统一思想,认真履职,扎实工作.
新的一年里,站在新的起点上,让我们团结起来,把握机遇、迎难而上,力争顺利实现公司战略经营目标,全力推进集团发展再上新台阶.同时,让员工持续进步,让企业平稳发展.
拼搏铸就梦想,梦想成就未来,我深信在大家的共同努力下,在未来的征程中,我们必将充满生机、满载而归!最后,恭祝大家新春快乐、身体健康、心想事成、阖家幸福!谢谢大家!
二〇xx年一月二十七日。
年会发表讲话稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!今天,我非常荣幸的被—公司邀请来参加年会盛典,我相信此时此刻,大家和我一样,心中涌动着感动、不安与自豪。在此我非常感谢—领导对我们家属朋友的亲切关爱,更感谢领导给我们家属提供了这样的交流平台,让我们互相学习,共同提高。在感动、温暖之余,我为自己只付出了很微薄的扶持与呵护,而受到贵公司如此的尊重与关爱而感到大喜过望!我相信通过今天的这次庆典,更增加了—公司整个团队的向心力、凝聚力和战斗力。我更相信在—董事长的指引和带领下、在全体同仁的共同努力下,—公司会越来越灿烂辉煌!
各位同仁,作为家属,我为你们的忘我工作精神而敬佩,为你们取得的骄人业绩而自豪。我将会更加理解并一如既往的支持你们的工作。你们从事的职业,很锻炼人,也很伤人,很风光,也很苦。特别是作为一个女同胞,更不容易,要证明自己,需要付出很多,要做出成绩,需要牺牲很多。酸甜苦辣,艰难困惑,你们品味最多、感受最深,但是只要你们勇于发挥你们的聪明才智,一切困难就会迎刃而解。作为家庭“半边天“的我,一定会多一份宽容,多一份理解,多一些支持,多一些奉献。因为对待你们的态度,既是一个家庭是否温馨幸福的重要尺度,也是一个人是否文明的重要标志。在此,我谨希望你们在百忙的工作中多注意保重自己的身体,时时、事事、处处和安全同行,同健康结伴,与快乐相随,携幸福为伍!
各位同仁,公司发展人人有责,愿我们摆正公司发展和个人发展的“鱼水”关系,忠诚于公司,坚守干一行,爱一行,专一行的信念,踏踏实实的充实自己,发展自我,让我们携手共进互帮互助,为公司来年更加红火加油!
借此机会,我感谢—公司各位领导对我爱人的栽培和重用,感谢各位同仁对她的工作的支持和配合。
值此20xx年新春佳节来临之际,我代表我的家人向在座的各位领导和同仁拜个早年。
祝愿大家:平平安安、健健康康、快快乐乐、开开心心!合家欢乐,xx年吉祥,心想事成!
谢谢大家!
总经理讲话稿
女士们,先生们,员工朋友们:
大家好!
今天,我们以无比喜悦的心情,相聚在中源化学,共襄盛举、共叙情谊、共谋未来!是为带有艰辛与成就的20xx年而庆贺;是为充满机遇与挑战的20xx年而祝福。“羊辞旧岁山佩云,猴接新年日流金”,在这个辞旧迎新的美好时刻,我谨代表中源化学经营班子,向一年来默默耕耘、辛勤工作的广大员工,表达诚挚的感谢和良好的祝愿,并通过你们,向你们的家人致以节日的问候!
岁月如歌,跋涉似舞。过去的20xx年,是中源化学在风险和挑战中锐意进取、迎风破浪、奋勇前行的一年。一年来,面对动荡起伏的经济形势,中源化学各级领导班子团结带领广大员工,以“技术创新、管理提升、产业升级”为中心,创新发展、稳健经营,固生存之本,强发展之源,在严峻的经济形势下,取得了较好的经营业绩。全年共生产各类碱化工产品237万吨,完成预算的106%;共销售各类化工产品237万吨,产销率100%,货款回收率100%;制造成本总额较预算节支2.2亿元;实现主营业务收入26亿元,实现净利润5.3亿元,完成预算的120%。
光鲜数字的背后,饱含着奋斗的艰辛,承载着拼搏的汗水,更夯实了中源化学生存和发展之基。
又是砥砺奋进的一年。我们在降本提质、增产增效方面又谱新篇,事业发展的内生动力全面激发。生产装置继续保持稳定、高效、安全运行,制造中心一期蒸发技术改造顺利完成,新型化工15万吨小苏打项目实现达产达标,公司整体产量再创历史新高。技术创新取得显著成效,一大批制约生产的重点、难点问题逐一攻克。产品质量改进与提升取得初步效果,质量管理职能得以强化,质量管理制度体系日益完善,制约产品质量的技术短板问题正在解决。资源开发力度持续加大,开采方式不断创新,开采风险有效控制。物资采购新模式得到全面深化应用,采购成本大幅降低。安全环保管理手段不断推陈出新,环保设施陆续达标投运。
又是攻坚克难的一年。面对市场持续下行、需求日益萎缩、售价跌跌不休的严峻局面,我们不等不靠,主动作为,逆势鏖战,主动打好纯碱、苏打主战场攻坚仗,在严峻的市场形势面前顶住了困难、压力和挑战,“把产品卖出去,把货款收回来”的总体目标圆满实现。销售中心客户结构持续优化,区域协调能力不断增强。国贸公司小苏打专业化运作能力大幅提升,行业龙头地位日益凸显,小苏打销量突破60万吨,国内市场占有率达到50%,出口份额达到43%。中源化学贸易业务面大幅拓宽,贸易新领域、新市场不断拓展。
又是改革创新的一年。我们在管理提升上又现突破,事业发展的“续航”能力显著增强。产业平台职能定位更加清晰,平台管控机制逐步完善,管理水平及风险防控水平持续提升,产销互动及协调能力稳步提高。融资渠道大幅拓宽,资金管控能力日益增强。人力资源改革工作深入推进,干部管理机制持续完善,员工薪酬分配机制改革全面完成,员工培训活动多样化开展,减员增效工作持续推进,用工结构不断优化。
验弥足珍贵。成绩的取得,是全体员工团结协作、顽强拼搏的结果,是大家执着追求、不断创新的结果。在此,对大家的辛勤付出再次表示衷心的感谢!
风雨兼程的20xx年,是希望与挑战并存的一年,是国内经济进入深度调整期和转型期的关键之年,在“新常态”主基调下,我国经济增长将持续下行,产能过剩的矛盾日益加剧。纯碱行业去产能、去库存压力仍然较大,竞争将会越来越白热化,企业生存和发展将会遭遇更大的困难和挑战。难日子、苦日子,需要我们咬紧牙关,共渡艰难。需要我们提振信心,凝聚力量,拿出战胜困难的勇气,以敢拼敢搏的气魄,勇往直前的气慨,百折不挠的毅力,坚决打好与经济寒冬较量的“拉锯战”,与市场低迷抗衡的“对峙战”,转型发展的持久战、和谐稳定的保卫战!
焕然一新的20xx年,我们当以坚韧不拔的精神理念,以创新创造的时代追求,全力拓展中源化学发展新境界。围绕天然碱产业可持续发展这一目标,积极实施“走出去”发展战略,拓展新的产业领域。加速推进“产业+互联网”发展战略,打造新的经济增长极。全面推进产业升级,提升生产装备的机械化、集成化和自动化。努力实现营销能力提升、产品质量提升、管理水平提升,提高运营效率,增强发展后劲。继续把改革创新发展摆在突出位置,让创新的活力在中源化学各领域、各层面竞相迸发,用创新点亮中源化学上下攻坚克难的火热激情。
充满梦想的20xx年,也是“十三五”开局之年,是中源化学实现新的奋斗、新的跨越的新起点,我们必须抓住这一重要的战略机遇。合力攻坚,全面推进关乎中源化学长远发展的重要任务,实现当前发展和长远规划的有机统一,实现自主经营与对外并购的有机统一,实现产业规模和经济效益的有机统一。努力使中源化学的发展质量越来越高、发展空间越来越大、发展道路越来越宽。
艰难困苦,玉汝于成。我坚信,我们有一支素质过硬、能打善拼的员工队伍,有一支德才兼备、开拓进取的经营团队,只要我们同心同德、开拓进取,困难面前不畏惧、挑战面前不退缩,迎着风暴砥砺前行、乘着大浪勇往直前,一定能够渡过难关,突破万难,取得胜利!
长风浩荡,鹏程万里。我坚信,经过我们的努力,一个员工和企业共享共赢、和谐共生的中源化学;一个产业良性发展、协调发展的中源化学;一个基业长青、充满活力的中源化学,必将在我们的手中诞生!
祝愿中源化学的事业兴旺发达!
祝全体员工及家属新年吉祥,阖家幸福,万事如意!
谢谢。
年总经理在公司年中经营工作推进会上发表讲话
下半年,是公司完成全年新签合同额计划的关键时期。全分公司经营系统及相关人员要再接再厉,乘胜前进,多拿任务,拿质量好的任务,努力实现经营成果最大化,确保计划中标项目中标,顺利完成年度新签合同额计划,以经营开发新跨越推动企业高质量新发展。
(一)要进一步突出业绩导向
国务院国资委要求国有企业建立市场化经营机制,局要求建立面向市场的薪酬分配、考核评价、激励约束三大导向,这些精神,为我们推进市场化发展指明了方向。面对新形势,公司要创新经营激励机制,优化经营业绩考核办法,完善经营后评价和奖惩制度,加大优质项目奖励,充分发挥考核“指挥棒”作用,有效激发各经营主体和广大经营人员的工作积极性和创造性。一是要树立“拿到任务就是王道”的目标导向,鼓励广大经营人员把经营开发工作当成一项重要事业,脚踏实地,长远考虑,戒骄戒躁,做出成绩。二是要继续加强选树生产经营标兵先进人物,大力弘扬爱岗敬业、顽强拼搏、敢于担当、自信自强的主旋律,确保形成你追我赶的生动局面,共谱奋勇争先的经营华章。
(二)要进一步强化“全员经营”
目前,公司职工对全员经营的认识和理解还不到位,大局意识、责任意识还需加强。经营是一项系统工程,它不仅仅是经营部门和经营人员的事,而是公司全员的责任。一方面,公司全体职工、各系统人员都要牢固树立起市场中心意识,主动扛起经营责任。另一方面,我们也要广泛营造氛围,加强全员工作绩效考核, 让“人人为经营、事事想经营、时时讲经营、处处保经营”在公司上下达成共识、成为常态,奋力构建起“全员经营”常态化格局。总的来说,公司的每一名员工都要深刻认识经营工作与企业发展的关系,自觉提高政治站位,努力干好本职工作,争创一流业绩,从不同工作角度为公司的经营工作再上新台阶添砖加瓦。
(三)要进一步防控经营管理风险
经营管理风险和危机贯穿于企业发展的全过程,任何一环的疏忽和纰漏都会给企业带来极大的危害,学会规避风险,防患于未然是全体经营人员必须高度重视的问题。首先,必须全面分析经营中可能存在的风险,并对风险进行评估容忍度的确认,建立规范的风险监控体系。其次,要建立风险防控管理制度,从制度上控制和规范风险的发生。企业的内控,就是要通过制订流程、执行流程、监控流程,来控制“不同人的行为”可能带来的风险,保证风险可知、可控、可承受。一旦风险发生,应采取最有力的措施,将风险控制在最低限度内,减少损失,保证企业的根本利益。在此基础上全体经营人员要充分把握成本效益原则,力争以最小的控制成本取得最大的经济效益。
(四)要进一步强化“综合经营”能力
首先是要强化业务指导,做好业务培训,使经营系统人员熟练掌握通用业务技能。各经营区域负责人一定要有大局意识,讲服从,重执行,相互交流,相互学习,相互融合,取长补短,进一步提高综合经营能力。第二是要重视项目开发,紧盯市场,要以开放的理念对标对表,学习借鉴优秀单位的先进经验,推进经营、管理工作创新。第三是要遵循企业发展规律,创新经营机制,充分激发各级干部职工的积极性、主动性、创造性,全面增强企业发展活力。第四是要提升资源整合能力,各级领导干部和经营系统要增强条理性和系统性思维,对企业各类资源心知肚明,努力寻求资源配置与市场需求的最佳结合点,不断提升整合企业内部资源及其他可利用资源,为企业放大资源优势、做大经营规模、降低经营成本创造条件,最终实现“1+12”的效果。第五是要建立容错机制,鼓励先行先试,在依法合规的前提下,只要有利于企业发展,一切做法都可以探索实践。
(五)要进一步强化党建对经营工作的保障作用
一是在加强“三基”建设,发挥党组织战斗堡垒作用的同时注重培养一批会抓党建又会抓经营生产的复合型书记,强化各级党组织把握中心、服务大局本领作用,以强党建促经营,把党的领导和党的建设融入企业经营工作,真正做到把方向、管大局、保落实,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,为经营工作提供组织保证。二是以“勇强xx”党建现场会和xx座谈会等活动为载体,将完成年度经营任务作为检验党建工作成效的一项重要内容,不断增强各级组织的组织力和战斗力,激励广大党员进一步立足本职支持经营、参与经营、服务经营、推动经营。三是各级党组织要教育引导党员领导干部和经营人员牢固树立正确的政绩观、价值观,自觉做到依法合规经营。坚持稳中求进的工作总基调,牢牢把握高质量发展主线,聚力经营开发和项目管理两大中心任务,有效应对工作中的困难,苦干实干,攻坚克难,努力用真诚赢得客户信任,用信誉赢得市场青睐,用实力赢得政府支持,用品牌赢得社会尊重。
年会发表讲话稿
同仁们,友好的社会各界朋友们:
大家新年好!
爆竹声声辞旧岁,喜气洋洋迎新年。在这个举国同庆的日子里,我谨代表xx向全体果仁们致以美好的祝愿和深深的感谢!向果仁的家属们致以节日的问候和崇高的敬意!向一路以来支持xx发展的社会各届致以新年的祝福和诚挚的问候!祝大家新年快乐,身体健康,万事如意,马到功成!
回顾过去一年,面对严峻复杂的国内外宏观经济环境,我们沉着应战,牢牢把握以“稳健根基,稳中求进”的工作总基调,强调以“同心同德,群策群力”的团队工作准则,不断增强全员的机遇意识、忧患意识、责任意识和风险意识,发挥力果团队的智慧和执行力,妥善应对各种困难及挑战,力争实现全年的经营总目标。纵观力果的20xx,我们的海外业务稳步发展;改革创新、减员增效管理工作取得初步的成果;生产管理有组织、有计划地进行;但终端营运管理和市场开拓方面仍需要加大管理力度和发展步伐。过去我们都用习惯的思维来打市场、带团队,20xx年我们必须通过资源整合,重新调整经营战略,全力打造一支能征善战的精英队伍,向胜利出发!
展望新的一年,我们依然豪情满怀,因为有力果,因为有你们,我们绝不气馁!20xx年将是不平凡的一年,我们要以创新的模式来开展工作,着力于开拓和巩固终端,实现跨越式发展;我们要紧紧围绕着20xx年的总目标而推进落实,实现持续提升;我们要积极应对各种困难及挑战,化危为机,机中求胜;我们要时刻保持高度的工作热情,放低自我,全力以赴!
新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想!果仁们,朋友们,机遇蕴含精彩,创新成就伟业,让我们以饱满的热情,务实的作风去迎接属于我们的20xx,力果·有你·更精彩!
最后,再次祝愿大家新年快乐,鼠年吉祥!
总经理讲话稿
新春伊始,万象更新。在这春回大地的日子里,我们携手共同走过了又一个春秋。告别了紧张忙碌的20xx年,迎来了令人期待的20xx年。值此群羊送岁、金猴啼春的日子,我谨代表公司党、政、工领导向在座的各位,并通过您们向全司退休员工及默默奋斗在工作第一线的员工们致以节日的问候、诚挚的祝愿和由衷的感谢!祝大家新春愉快,猴年吉祥,身体健康,合家幸福!
过去的一年,公司全体干部员工紧紧围绕公司年初制定的工作思路,牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,发扬“求真务实、改革创新、诚信敬业、兴电富民”的行业精神,团结拼搏,攻坚破难,用辛勤的劳动开创了一个又一个新的局面,主营、开发、实业并驾齐驱、协调发展,各项工作取得了较好的成绩。全年完成发电量:*万kwh,供电量:*万kwh,电费回收率:*%,实现经营总收入:*万元,上缴税金:*万元,实现利润:*万元。
过去的一年,是实施县城电网建设与改造的关键之年。在县城电网建改工作中公司全体干部员工发扬吃大苦、耐大劳、迎难而上的精神,克服工期短、任务重、人员少、工程占地受阻等重重困难,众志成城,万众一心,通过艰辛努力,**110kv输变电站工程于20xx年x月23日正式投运,按照县委、县府的统一安排和部署,县城电缆下地工程于20xx年x月24日按期投运,全年完成投资计划*万元,圆满地完成了各项投资计划。
过去的一年,公司“物质文明”、“政治文明”和“精神文明”建设协调发展,班子团结,员工面貌焕然一新,生产经营稳步发展,全司安全生产水平稳步提高,干部员工安全意识明显增强,全年无重大安全责任事故发生。电力营销工作有效开展,供用电秩序不断好转,电力资源配置更趋合理,发电效益得到充分发挥,用人机制不断创新,竞争激励机制逐步形成,干部职工队伍素质不断提高,党建、精神文明建设、普法、综治、维稳工作取得优异成绩。公司党委被县委评为基层先进党组织,公司领导班子被县委评为“四好”班子,公司被县政府授予20xx年度“优秀企业”,被市总工会评为全心全意依靠职工办企业的先进单位,继续保持市级文明单位、省级地电行业文明服务示范窗口单位,并成功创建省级“卫生先进单位”。这些荣誉的取得是全司员工共同奋斗的结果,它将无愧地载入公司的发展史册。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。新的征程意味着新的机遇,同时也意味新的挑战、新的风险。抓住机遇,应对新的挑战,战胜新的风险,夺取新的胜利,既是时代的强音,也是全司员工的迫切希望。让我们统一思想,振奋精神,以自强不息的精神,团结拼博的斗志,将思想和行动统一到公司的发展目标上来,统一到公司的决策和部署上来,讲职业道德、尽职业责任、守职业纪律、精职业技能、树行业新风,共创新的辉煌!
春节,是中华民族的传统节日,值此新春佳节来临之际,我再次祝愿全司员工在新的一年里幸福安康、吉祥如意!
总经理讲话稿
管理评审工作是对公司年度质量工作的总结,或者是当公司的产品质量遇到重大异常,急需解决时,公司必须召集管理评审。
今天,我们在这里召开的会议主题是去年一年来的质量工作总结。经过前两天的质量工作内审,结合去年的质量工作汇报,我们总结出我们去年的质量问题主要出在以下两个重要环节上:一就是供应商和外协加工。全年供应商问题共处理40次,其中外加工喷塑问题为5次。供应商问题对我司造成损失,共计20615元;二就是运输。全年发生运输问题84次,合计损失约14710元。
今年,我们狠抓了供应商的管理,尤其是外协加工厂商的管理。从外协加工厂商的评估抓起,注重了进料检验,逐步减弱了以供应商承担质量事故事后责任追究的检验方法,变为事前控制,取得了阶段性的成果,产品整体质量得到了提升。到目前为止,今年外协厂商只出现了一次批量质量问题,并且是在进料检验阶段就发现了,杜绝了我公司批量质量事故的发生。当然,这些成绩的取得离不开林董的正确指示和贺经理、杨经理等中、基层管理人员的共同努力。在此,我代表公司由衷地表示感谢。
下一阶段,我们将狠抓如下四件工作:
一、首要重点是运输质量。这个工作也要从源头抓起,要评估运输公司。要抓运输过程管理。
二、关注过程质量。过程质量要抓三不放过。三不放过要是放过了,质量肯定是抓不好的;过程质量管理第二个关键就是细节。只有抓好了细节,质量肯定会起来的。
三、对于影响质量问题的关键零部件进行技术改进,使之更趋完美。
四、完善工作流程。我们的程序文件有很多与我们的实际操作不相符。我们准备修改完善程序文件,使程序文件尽量吻合我们的实际工作。
总之,我们的质量工作与去年相比,已经有了很大的进步。这是在林董的正确领导下取得的。相信未来的日子里,我们只要做好以上四点工作,用心开展工作,我们的产品质量定会有质的飞跃,定会赢得顾客的青睐。
谢谢大家!
20xx—4—2。
经理讲话稿
各位:
当您莅临公司网站的时候,我们已有了一个为共同目标互相交流、共谋发展的良好开端。在此,我谨代表全体员工向长期以来所有关心、支持中船重工(上海)新能源有限公司的新老朋友、社会各界人士表示衷心感谢!
中船重工(上海)新能源公司是中船重工集团和中国新能源事业的结合体。公司自成立以来,始终致力于环境友好的可再生能源的利用和分布式能源系统的建设,努力成为节能环保行业一面绿色能源旗帜。
“发展低碳经济,实现绿色发展”是我们的行动方向。作为中央直属企业的.下属单位,我们以“节能减排,保护环境”为己任,着力建设以可再生能源利用为核心的投资、建设、运营能力,奉献清洁能源,改善能源结构,履行社会责任,构建和谐友好环境。
“同心同德,共担共享”是我们的核心理念。我们以大无畏的勇气追求宏大理想,坚持拼搏创业精神,注重在人力资本、产品技术、投融资管理、建设运营等方面持续投入和积累,用优秀的团队为身处其中的员工提供更多支持,用飞速发展的事业带给员工更好的职业成长,为未来回报社会、成就客户、做精管理和发展人才而奋斗。上善若水,厚德载物。面向未来的发展,我们将围绕国家新能源产业战略部署,不懈努力,与国内外同行、各界朋友一起,精诚合作,携手共享新能源产业的发展机会,共谋人类美好明天。
经理讲话稿
大家下午好!
面对总部的战略决策,我们--人任务艰巨,使命光荣,责任重大。20__年,加快发展的一件又一件大事等待我们去完成,我们要做的工作太多了。如何勇敢担当,克难求进,我对大家提出几个要求:
第一,适应运营模式转型升级的需要,医疗技术水平和护理水平、管理水平必须有一个全面的提升。运营模式转变,运营质量提升,必须有思维方式和能力素质的提升来与之相配套。大家既要有强烈的责任感,又要有能力不足的紧迫感。只有一个医疗和管理水平与日俱增的员工团队才能担当起转型升级的重任。
第二,运营模式、运营质量升级,要求医疗服务水平升级与之相配套。应当承认,我们现的服务能力和服务水平已经落后与医疗市场的服务需求。全院所有员工的服务意识必须加快转变和升级,才能保证总部确立的新的运营模式和质量的要求。所以,我们作出了把20__年作为"优质服务年"的工作部署。我恳请各位员工面对现实,勇敢担当,从接待好每一位患者,完成好每一个医疗护理服务细节做起,实现服务能力水平的升级转型,为我们--的明天更加美好做出努力和贡献。
第三,运营模式和质量、水平的转型升级的重要内容是营销模式和水平的升级。一个成功的营销模式需要全员整体效应来维护和保障。因此,希望全院所有员工培养起全员营销思维和能力!一次满意度高、能够建立起顾客美誉度的医疗服务,就是一次成功的营销。相反,因此满意度差、甚至没有满意度的医疗服务,就是对医院市场、顾客资源的严重损害。大家不仅每天担负着服务好你所接待的患者的任务,你也同时担负着维护和扩大医院市场营销的责任。因此,我恳请每一位员工,每一位医生、护士,乃至医技术辅助岗位人员,从一个行为、一次服务做起,以是否建立起顾客的满意度、美誉度来检验自己的工作,以争取服务满意度、美誉度逐日提升的能力,培养市场,扩大--服务品牌的社会影响力,为实现运营目标整体升级做出积极贡献。
各位专家,各位医务工作者和行政后勤工作者,--新的创业升级的号角已经吹响,我相信,只要继续发扬--大爱、厚德业精的医院精神,不怕艰难,务实进取,我们一定能再次创造新的辉煌。当下一个年度总结庆功的时候,我们一定会向总部交上一份含金量沉甸甸的答券!谢谢大家!
超市经理讲话
尊敬的领导和同事们:
大家好,首先感谢公司领导给我机会参与这次仓储,我和同事们一路赶来。时间过得很快。看到存储培训即将结束,这是我们这批存储的最后一场演讲。谢谢大家!
疯狂的一天,我们的话题是如果我是店长,我愿意在这里和同事分享我的看法!
比如我是店长。记得楚干每周都会填一张跟踪表,给自己打分。我想同事们一定知道,比如责任,服从等等。我觉得这些都是成为店长的必备要素。
2责任心:我觉得单店,不管是谁,都要有责任心。对公司,对同事,对自己,都叫职业道德。一切都要从公司的角度去想象。也要和员工打成一片,理解和关心他们,帮助他们争取福利。其实这和我的个人魅力和个人感受有关。如果员工在工作中犯了错误,他们是负责人。
4日常用品:说到这个,其实有很多东西,因为毕竟单间店有很多繁琐的东西。其实有时候我觉得店长很苦,每天都在给其他员工做物流,说日常的事情:大家都知道我们的货是a。b。。c 。d 。对的人做对的'事特别重要,重要到有时候要自己做,因为直接说,大家最怕盘点,丢东西,培训员工的专业知识,培养员工的集体荣誉感,责任感,主人翁意识,让大家热爱自己的工作,愉快的工作,愉快的离职(员工心态不好会影响单店运营)
利用公司一切可以利用的资源,改善店内环境和商品的装饰,营造良好的商业(高端)形象,让客户觉得物有所值,强化员工零服务意识(零服务很重要)。请问各位,谁洗眼镜,生产大单?还有就是加强员工礼仪,全心全意为我们的衣食父母服务。前两天看了老余的一句话,我们照顾好客户,客户也会照顾好我们的利益。我记得很多客户告诉我,我是来找你服务的。老实说,这是对所有包道人的肯定。加强商品管理,掌握规则,不积压商品,提高周转率,明确全店绩效目标,亲自落实。
5激励,总结:至此,我的演讲已经结束,我很开心,说最后一句话,我们是最棒的!
经理讲话稿
尊敬的领导,各位来宾,先生们,女士们,朋友们:
大家好!
2013年的新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,2013年元旦如约而至,此时此刻,我思绪万千,心潮澎湃;在这烛光与微笑构成的舞台,在这笑声与歌声汇成的海洋,在这永恒与温馨筑就的圣地,我们欢聚在一起,乘迎接元旦的曙光,我们也盼来了xx商务宾馆的开业,这一刻是美好的,这一刻是温馨的,这一刻是充满激情的,具有欧式风格的xx商务宾馆坐落在夏都大道,占地15000多平米,约23亩,内有装饰豪华的总统套房,分为大标.中标.小标,有代厨房的豪华舒适的亲子间,入住的你,会有一种回家的感觉,轻松.舒服.自在!欧式风格的塌塌米,让你有一种异国情调,每间客房配有鱼缸.空调.电视.电脑,可以入住100多位客人。设有豪华西餐厅,[莲山课件]为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,温馨!浪漫!院内能停60多辆车,还有豪华车库17间。按照高标准建造,酒店装修环保、设计新颖、景色怡人、时尚典雅,风格别致、功能齐全,无论是主体建筑,还是内部装潢,都彰显出了大气魄、大手笔!
面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。
当我们的服务受到客人的赞美时,我们欣喜万分:当我们的帮助受到客人的感谢时,我们激动不已。一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。我们在工作中学习,在学习中进取,在进取中超越自我。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人走进店内时,立时递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”我们始终牢记:我们将尽职尽责,做好每一件小事:我们将以爱心和宽容对待每一位同事;我们将以客人的满意作为自己的工作目标;我们将把酒店的繁荣当做人生奋斗的理想。说到这里,我禁不住要用心告诉大家。选择了xx,这是无悔的选择!
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,今天星光璀璨,今天举杯痛饮,今天豪情满怀,我们店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全市。
最后,我以最诚挚的心意、用最吉祥的语言祝福你们,祝福先生们,女士们,朋友们,再次祝大家新年快乐,万事如意,合家欢乐,一生平安!也衷心祝福xx宾馆———一路好运!
经理讲话稿
“百折不悔但求亲人平安福,千辛万苦只为业主合家欢”,值此五一国际劳动节来临之际,我将这副对联送给所有坚守奋斗在第一线岗位的百市物业员工,并向最亲爱的同事们道一声:你们辛苦了!
步入20xx的百市物业以优越的工作成绩和市场业绩昂首阔进,有志于献身物业管理事业的百市员工用自己的无私付出、辛勤奉献在默默地践行着“拼搏百市明天”的忠贞承诺。在这个属于劳动者的节日里,我脑海中浮现的是风吹日晒、炙暑严冬里坚守岗位的一张张坚毅而又执着的面孔。“一份耕耘,一份收获”,最有资格分享百市物业发展过程中每一颗胜利果实的是你们!是你们的分分耕耘,换来了百市物业的累累硕果,也请所有的百市物业同仁们相信:付出定有收获。同舟共济,我们必将共享荣光!
家人的支持是我们工作的最大动力。节日之际,我也向所有百市物业员工的亲属们致以最崇高的敬意!让我们肩并肩、心连心,用我们的努力付出去回报他们的大力支持,祝福所有的亲人一生幸福平安!祝福所有的同事永远健康快乐!祝福百市物业未来蒸蒸日上!
经理讲话稿
亲爱的朋友及合作伙伴:
你们好!
我司从建立到现在已经走过了5个春秋,这5年可谓是艰辛创业的5年,也是幸福收获的5年!我们从创业初期的手工作坊到成为重庆中小企业百强之列,走过了一段用心血和汗水铺就的奋斗之路。我们感谢社会各界对重庆xx电力设备有限责任公司的大力支持和无私关爱,感谢辛勤工作在各个岗位上的兢兢业业的员工们!
一个人只有自信和努力才能使自己有所成就,一个企业更是如此。商海茫茫,千舟竞发。自信使我们在这个竞争与发展同在,机遇与挑战并存的环境中信心更足;努力让我们学会脚踏实地和不懈追求。企业有了这两点,就扎下了发展的根。它使企业里的每一个人在生活和工作中闪耀着人性、智慧的灵光,使我们的合作者和我们一样更加信心百倍地迎接未来。
这是我们的财富,也是我们的价值,更是我们为客户提供每一件优质产品的动力和信念。优秀的思想源于优秀的文化,“共创一流企业,共享一流回报”是xx企业文化的精髓。创建公平竞争和惟才是举的体制,是支撑企业发展的核心。我们愿为广大有志青年提供优越的工作环境和充分展示才华的舞台,让德才兼备的人实现人生的价值,共同推动xx的更大发展。
我们将继续努力,不断追求一流品质和服务,营造热情开放、真诚协作、开拓进取的共赢氛围。我们真诚欢迎社会各界宾朋莅临xx,共谋发展、共创辉煌!
总经理讲话稿
尊敬的各位领导、各界同仁们:
大家好!
一、第一部分。
20--年工作:
紧张而富有收获的--年过去了,在这辞旧迎新迎新之际,首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动,感谢大家为公司发展所做的重要贡献!昆明典梵文化传播有限公司在各级领导的支持下、在全体员工的努力下、在各界同仁的帮助下,妥善应对市场变幻的大环境,及时调整经营思路和方略,在工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下,通过坚持不懈的努力,紧抓发展机遇,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。在这里,我要衷心的对大家道一句:辛苦了!谢谢你们!
一分耕耘,一分收获。20--年,是公司成立的第三周年,也是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。自--年到20--年在国内外金融形势较为萧条、出租车gps车载定位系统及led电子显示屏户外传媒经营环境持续复杂的情况下,经过公司全体员工的共同努力,我们实现了约万元的经营收入,约万元的营业利润,实现了公司持续、平稳发展。公司客户群体进一步增加、优化,我们的客户网络有所加大且更趋均衡。
但是,一个公司的发展不是一蹴而就的,公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。在这里,我主要强调三个字:
第一个字品;品就是品德、品质、品牌。
当然,公司绝大多数人都有好的品德。你们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。公司需要你们这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多这样的人!能力固然重要,人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。
我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。零缺点的品质目标是我们想要的,但是,要达到零缺点目标,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠各位做出来的。我们要做到:服务出一流的品质。“质量就是生命”,这句话不是老生常谈,而是千古不变的商海准则。只有这样才能实现“典梵行业龙头企业”的目标。
没有好品质,品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的服务体系,我们就要全力创品牌、创名牌。现在,公司的客户已遍布全国各地,但这还未达到我们的目标。我们下一步目标是把我们的品牌做大做强,让典梵的品牌响彻神州大地。
第二个字---赢。
赢,是指双赢。我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获益。这里包括三层意思:
1.企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户赚到钱,我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的,不是总经理发的,是谁发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的收入就越多。
2.企业与员工双赢。企业要发展,靠的是员工,仅有几个领导是不可能的。我们不断把企业做大做强的目的,就是增加社会就业,是让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力,努力工作,我们才能都有钱赚。
3.企业与社会双赢。社会要发展,企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力,在今后的日子里,我们将继续主动参与公益事业,积极响应政府的各项政策,树立良好的社会形象。最终使更多的人拥护我们、支持我们,企业才能得到长足的发展。
第三个字---和。
和,就是和睦和谐。有一首歌唱道:团结就是力量!这句话至今是许多企业的座右铭。团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说,人心齐、泰山移。只有心往一处想,劲往一处使,形成强大合力,经济社会才会持续快速和谐健康的发展。另外,要和睦,必须讲纪律,必须有纪律。俗话说,没有规矩,不成方圆,纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。
主要注意以下三点:
1.家庭要和睦。家庭是社会的细胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作,和睦的家庭是我们成功的基础,和睦的家庭让我们对工作更有热情、对生活更有激情。
2.公司要和睦。同事之间若有良好的关系,决对有利于你的工作和健康。我建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非;静坐坐常思己过。在和同事相处的过程中,要始终以此为准则。
3.社会要和睦。人是社会的人,离开了社会,人是无法生存的。所以,我们要和继续保持和各级政府、各兄弟企业之间的和睦关系。让我们在新的一年,牢记品、赢、和三个字,努力实现物质和精神双丰收!
我希望每一个典梵人都谨记诚信、敬业、团队、创新的企业精神,继续保持认真、快捷、坚守承诺、雷厉风行的工作作风,紧紧抓住当前的发展机遇,为典梵的美好明天而奋斗!典梵这棵幼苗,正在各界的共同努力下不断茁壮成长,我坚信:在各界同仁的呵护、支持下,公司定能成长为参天巨树,为政府、为社会做出更大的贡献!
最后,衷心祝愿各位领导、各位同仁、全体员工及家属春节愉快,身体健康,合家欢乐,生活美满!
第二部分20--年工作计划。
一、经营目标:
在对20--年经营目标完成情况及市场整体把握的基础上,结合我公司实际,经过多次的市场分析、讨论,确定20--年目标营业额万元,各部门、各人员要充分领会,积极思考,结合自己的岗位认真贯彻执行。
二、业务管理。
业务经营是公司一切经营活动的核心,公司各部门、各岗位人员务必紧紧围绕这一核心而开展工作,务必为公司业务经营的顺利进行而努力。
1、销售。
要在总结去年工作的基础上,维护好我们的现有客户,要分析市场情况,总结客户特点,稳步增加现有客户的销售额;同时要制定具体措施,积极开发并培养新客户。要注意在销售工作中重点突出公司的优势点。要加强应收账款管理、催收。
总之,业务销售部门要改变工作思路,制定较为完善的销售计划,采取灵活多样的促销措施;在工作中要善于创新,要有敏锐洞察力,对我们现有客户要进行分析总结,在维护好现有价格体系的同时,有针对性地向客户报价,这也是对业务人员最基本的要求。
要加强人员劳动纪律管理,增强人员之间的沟通,督促人员注重仪容仪表,对客户要和蔼可亲,大方得体。
三、其它方面的工作。
1、质量管理。
公司各部门要注意一下工作事项,维护好公司质量管理体系正常运行,保证公司产品经营质量。要配合公司,做好人员结构的调整,要在日常工作中时时针对业务经营的重点环节去管理。要加强管理执行力度。要加强工作的主动性和时效性。
2、财务管理。
财务部要做好公司的财务管理,定期分析公司经营活动中资金的流转情况,做到及时发现问题,及时汇报、解决问题。要在做好基础工作的前提下,主动介入公司日常的业务经营管理,填充新的财务知识,用现代财务理念理财。要做到事中控制,对各项数据及时汇总分析,提出解决方案,不要老是滞后。
3、公司及人员管理。
去年公司人员管理出现了一些新情况,暴露出一些新问题,具体表现在:劳动纪律松散,迟到、早退、脱岗、离职等现象比较普遍,请假随意性较大;不严格执行各项管理制度及操作规程,工作随意性很大,未进行有效的沟通与协调;责任意识差,主人翁精神不足,集体意识、全局观念淡薄,这些问题严重影响了公司的正常经营,形成了不良好风气。
今年,公司要加强部门主管的管理、培养、引进,使部门主管真正担负起公司发展的责任,要定员、定岗、定则,进一步明确员工岗位职责,特别是部门主管的职责,责、权、利相结合,以加强执行力度;通过强化日常培训、学习及各种集体活动,培养员工的主人翁意识。
总经理讲话稿
各界朋友、各位业务伙伴及公司全体员工:
xx年的脚步渐渐远去,xx年的钟声即将敲响,在这辞旧迎新之际,我谨代表xxxxxxx有限公司,向关心和支持公司发展的各界朋友、各位业务伙伴及公司全体员工,致以诚挚的问候、新春的祝福、美好的祝愿!
伫立羊年岁首回望,即将过去的xx年,是xxxx奋力拼搏收获累累硕果的一年,是继往开来谱写华章的一年,也是实现无数人温暖家居梦想的一年。
在这一年,xxxx落成占地面积逾万平米的大型生产基地,上马全自动组片机、超声波除锈等先进设备和技术,其喷涂流水线链长达400多米,是国内第一喷涂线,实现了上线、烘干、冷却、打磨全线流水处理,大大提高制作效率,提升产品品质,形成环渤海地区乃至全国最具品牌影响力、研发生产能力的散热器基地,并进行了内防腐灌装方式改良、铜铝复合水口改进、热缩膜包装等技术研发与革新。
管理方面,自主研发rfid物流网应用系统,实现产品从毛坯开始便可实时追踪生产进度,并加强对产品质量的管理,形成新的供应商准入制度,提高对材料的选择标准,并确定了以“自检、互检、专检”和“首件必检、中间抽检、末件必检”为原则的“三检”制度,对所有产品和每道工序进行严格把关。
营销方面,网销、团购、渠道、工程、海外,多种销售渠道齐力描绘蓝图,在公司发展历程上开创出独具里程碑意义的一年;在全国23个省市100多个城市,布局500多家专卖店和服务机构,形成销售网络全覆盖、市场良性发展的大好局势,并先后收获“全国质量诚信优秀企业”、“xx年度中国家居网络人气品牌”、“中国散热器行业最具影响力品牌”等殊荣,被新浪、搜狐等多家知名媒体竞相报道……作为“中国散热器十大品牌”,圣劳伦斯正以强大的实力践诺企业职责,用高品质的产品和服务回馈消费者厚爱,助力无数人实现温暖家居梦想。
寒冷与温暖交织而存,严冬孕育着春天的气息,圣劳伦斯握紧温暖的力量,创业至今十余载始终不懈努力,义无反顾,每一次遭遇坎坷和艰难,都会坚定不移的前进,所以才会收获一份又一份丰厚的回报。回首曾经创造的辉煌,每一份喜悦的背后都饱含着公司员工的汗水和智慧,更离不开各界朋友的关怀和支持。在此,我们再次向大家表示最崇高的敬意和最衷心的'感谢。
日月开新元,天地又一春。展望未来,我们豪情满怀,信心十足。xx年,正是xxxxx开启新的希望、承载新的梦想、担负新的使命的关键之年,我们将上下一心,以更加进取的精神、更加创新的思路,进一步提高品牌的产品质量,进一步加强与合作伙伴的战略沟通,势必将圣劳伦斯品牌推向更高的高度,开启公司跨越式飞速发展的新纪元。
经理讲话稿
邓总。
兄弟姐妹们:
大家好。
近两个月来,在大家齐心聚力、紧密配合下,“温哥华花园”物业管理工作开局良好,已逐步走上规范化、常态化的轨道。万事开头难,我们迈出了第一步,未来的工作必定会乘势而上,勇攀高峰。
兄弟姐妹们,物业管理在我国是一个新兴行业,也是一个朝阳产业。从1981年第一家物业管理企业在深圳诞生,到现在也只有二十几年的时间,但随着社会发展与管理的需要,在国家政策制度的扶持与引领下,物业管理遍地开花,得到了蓬勃发展,管理水平日益提高,是倍受社会和政府关注、居民和群众关心的重要行业之一,成为稳定和构建和谐社会的重要载体。
作为物业管理从业者,大家在思想上要树立两个重要意识,一是职业荣誉感,要为自己所从事的职业感到骄傲(小品我骄傲)。目前,物业管理公司已经成为社会最基层的管理与服务团队,社会的稳定与发展离不开我们;二是职业责任感,大家要清醒认识自己肩上所承担的职责,我们的工作与服务直接关系小区居民的幸福生活指数,换而言之,我们的工作能力与工作态度,直接影响着整个小区的生活秩序和财产保障,任重而道远。所以,针对以后的工作,我在这里向对全体员工提出几点要求与期望。
一、规范出业绩,服务创效益。
我们要以2003年国务院颁布实施的《物业管理条例》为标准,以党的十八大重要精神为指引,认清形势,抓住机遇,努力开创物业管理规范发展新局面,为团队赢得业绩,为个人赢得效益。
2.抓好保洁服务,做到按时清洁,定时保洁,提升服务的档次和满意率;
4.抓紧工资待遇评估与工作业绩挂钩制度,定期抽查评估,公正客观、奖惩分明,提高团队服务意识与服务水平。
二、专业赢竞争,形象竖品牌。
这是一个只争朝夕、快速发展的时代。也是一个竞争激烈、变换莫测的社会,就在成都,物业管理公司比比皆是,做不好就得淘汰,没品牌就没效益。业主是上帝,上帝(业主)控制着我们的效益和收益,我们只有以专业的服务能力与水平赢得群众的信任,才能实现物业管理的价值,只有物业管理水平上了星级,我们的团队才会被社会大众的认同,从而做响自己的品牌,只有在品牌的公司工作,大家的工资才会优厚而有保障(工程:万科叫做工程,桥头堡也做工程,那肯定万千差别,行业标准,企业标准,低于或者相当于行业标准将被淘汰,努力向更高的标准靠近,我们才会越走越好)。
目前,很多员工对物业管理认识和理解有偏差,反应在工作敷衍、态度散漫上。近两年来,媒体对物业管理中的问题频频曝光,什么收费过高、管理服务不到位、侵害业主权益、甚至保安打人等问题等等,前车之鉴,后者之师。公司运营会严明管理制度,工作人员必须严格遵守,力争做到三个务必,三个不准。
三个务必:
1.务必保持管区内所有公共区域的清洁卫生,定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。
2.务必清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物,并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。
3.务必严格按照政府有关部门的要求,对绿化区予以维护、保养,使之处于良好状态。
三个不准:
3、不准任何工作人员以任何形式危害公司的整体形象和利益,造成损失和严重后果的要依法依规加倍赔偿。
三、激励机制:
兄弟姐妹们,我们应该认识到,物业管理要秉承以人为本、科学化的先进理念,我们服务的对象不仅是一套套的房子,更是一个个有血有肉的人。为他们提供最好的服务,是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进行两次业主满意度调查,评比服务之星,力争业主们对小区物业管理的满意度达到90%以上。
兄弟姐妹们,你们的工作关乎公司的发展前景,公司的发展前景影响着大家的收入与生活水平,我们是一个俨然不可分割的整体,让我们团结一致,共同努力,获得最大的利益共赢。
在岗一小时,尽职60秒。
谢谢大家。
经理讲话稿
亲爱的全体同仁:
大家好!
在这xx佳节,我代表公司,向所有的管理人员,所有的一线员工,致以节日的问候、和真挚的祝愿!
告别辉煌的20xx年,迎来崭新的20xx年!回望过去,我们公司走过了十一年的风雨征程,做为公司的创始人和领路人,此刻,真的有千言万语想跟大家分享,有创业初的艰辛,有竞标时的等待,有成功时的喜悦,有失败时的沮丧;当然,最多的还是对所有人的感谢!没有你们的支持,xx公司不会发展壮大,没有你们的支持,xx公司就不能取得更大的成绩!
十一年来,有很多很多难忘的时刻,记得公司刚成立的时候,记得公司受到郑州市政府表彰的时候,记得公司升级成为二级资质的时候,记得公司入驻一个又一个项目的时候。
请每一个员工都要记住:郑州xx公司物业管理有限公司,成立于3年1月8日,是国家二级资质物业管理企业,累计物业管理面积近200万平方米,公司拥有一流的管理团队,完善的运作机制,有效的质量控制体系,并且具有优良的业主口碑,多次获得河南省各地市政府的表彰!
特别是最近几年,公司发展快速,例如开封市场,短短的2年时间,我们接下了近50万平方米的楼盘。我一直坚持一句话“向服务要市场、向管理要效益”,很简单的一句话,但是,需要我们全体同仁,不懈的努力,不断的坚持。
俗话说的好“细节决定成败”,物业每天做的,也都是小事儿,只有把一件件小事儿做好,精益求精,才能成就金牌的服务。
物业行业一直被誉为“朝阳产业”,什么是“朝阳产业”?就是有很大发展空间、有很好的发展前景、健康、持久的产业,古语说,男怕入错行,至少我可以告诉大家,干物业没有入错行,但是需要付出和努力,我们必须面对各种各样的困难。
当然,干任何一个行业,有撑死的,也有饿死的,有做得好的物业,也有破产倒闭的物业,仅郑州市就有1000多家物业公司,我们立足的根本是什么?请大家牢牢记住——就是简单的两个字“服务”!随着行业的发展,我们公司也会进行改革和转型,例如开展多种经营、推出智能社区、包括我们以后要启动的,社区养老、便民洗车、便民商店等等,但是“服务”永远是第一位,任何经营,有利于提高服务的、优先上马,有损服务质量的,坚决不做,希望大家牢牢记住!
打造中原物业第一品牌,是我成立公司时提出的,也是我们公司一直以来奋斗的目标,这个目标什么时候都不会变!
新的20xx年,我们有更加广大的目标,发展速度只能超越20xx年,服务质量也要优于20xx年,创造的效益也要多于20xx年,给员工的待遇更要好于20xx年!