质量月是组织全体员工参与质量管理的机会,强化质量责任意识。接下来是一些质量月期间进行的有趣和有意义活动的回顾和总结。
质量演讲稿
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高兴有这样一个宝贵的机会向各位领导汇报一下我的工作情况,和同事们交流一下对工作的看法和感受。今天,我要向大家汇报的题目是“提升服务质量 加快发展步伐”。
在金融竞争日趋激烈的情况下,如何做到“人无我有、人有我优、人优我新”,在竞争和发展中始终处于领先和主动,对于我们农村合作银行来说至关重要。下面我就如何提升服务水平,加快发展步伐提出如下建议,不当之处,请领导和同志们批评指正。
一是根据实际需要确定“贵宾客户”。可根据存款数额的大小确定“贵宾客户”(即vip客户),并发放农村合作银行vip客户卡,在柜台设立专门的vip客户服务窗口,不用和普通客户一起排队,以缩短vip客户办理业务的时间,提供贵宾式服务,打造合行品牌。
二是设立大堂经理。在地处城区繁华地带业务量大的营业网点,可设立大堂经理,负责引导和分流客户,及时安排客户通过不同窗口办理相关业务,积极引导客户使用自助设备,为客户提供业务咨询和听取客户意见,确保营业网点卫生整洁等。
三是设立“客户服务室”。针对有些客户取款数额较大,在柜台外清点不安全的情况,可由大堂经理指引导到客户服务室认真清点款项,增加客户的安全感和归属感,体现合行人性化的优质服务。
四是对于非现金类业务尝试提供开放式柜面服务。将转帐结算、汇兑、单位结算账户开立、账户挂失等非现金类和业务处理流程复杂的业务转移至开放式柜面办理,以增加客户的亲切感,并能有效缓解客户长时间排队等待现象,缩短客户等候时间。
五是加大对一线临柜人员的业务培训和考核力度,对业务流程进行梳理再造,以提高柜面业务处理速度,缩短客户交易时间。
总之,我们合行应该坚持以市场为导向,以客户为中心的服务宗旨,始终把客户的需求和利益放在首位,以客户的满意度作为服务标准,通过为客户提供个性化的产品和人性化的服务,让客户真正享受到超值服务和回报,进一步加快向“一流金融企业”迈进的步伐。
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各位职员们:
大家好!
让我们回过头来,看上半年的工作情况,我们公司到了客服人员基本上对于客户都是有求必应,从来都没出现过客户打电话打不通的情况,总是能及时的帮客户解决问题,这是你们努力工作的表现,我都看在眼里,你们作为客服人员,从工作效率而言,你们的确是出色的,但是同志们,你们作为服务人员,工作不仅要高效,还得有高质量啊!
服务质量才是我们最终追求的东西,我知道现在对你们而言,要你们抓质量可能会让你们适应不了,因为这么久工作以来,工作模式什么的都已经在你们心里深深的扎根了,我作为你们的领导,我可以给你们指出一个工作的方向,那就是宁愿牺牲一点效率,也要把服务的质量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我们公司客服人员的服务能力是既高效又有质量的,这样我相信,你们会发现原来自己还有这么多个人价值没被发掘。
说实话,你们每个月的工作报告我都看过,你们没发现你们很多人都没办法拿到十分评价吗?这是什么原因你们都没有去寻找下原因吗?为什么拿不到客户的十分满意呢?就是你们的服务质量存在着问题,首先你们很多人,直接就开始询问客户是有什么问题,连问候都没有,最关键的一个通病就是,在解决问题的时候,的确是很快的解决了,但是从来都不会花时间去跟客户解释,是什么原因导致的,那肯定让客户带着疑问挂断电话的啊,怎么会迎来十分满意?我让你们必须要在通话结束之前,说一句礼貌性的,祝客户生活愉快……的那一句话,你们说的比谁都快,急着挂电话,这会让客户感到不舒服的。
当然我都知道你们都是追求效率,所以在很多地方做出的牺牲,我不知道你们的主管为什么要这么教你们,我已经跟他打过招呼了,无论哪个部门都要按照公司的工作思想,服务宗旨来,服务的质量才是第一的,我现在再次非常清楚的告诉你们,牺牲一些工作效率,换取工作质量是非常划算的事情,就算会让客户们有时候很难打进来电话,但是随着你们的慢慢适应,我想这个问题应该可以很快就得到解决。
你们个个都是行业的精英,所以我对你们给予厚望,我期待着你们给我惊喜,希望一个月后,你们的工作情况能有所改善,在我这你们都是最厉害的客服人员。
我的发言就此结束,谢谢大家!
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各位领导、各位同事:
大家好!
我演讲的主题是:向态度要质量,一切都不是问题。
说起质量,我们耳边似乎总会响起海尔集团董事长砸冰箱时那一锤锤,哐、哐…的巨响声,触目崩心、令人心痛!但我们知道,正是这一砸,砸醒了海尔人的质量意识。正是这一砸,砸出了国际知名海尔。从这一声巨响中,我们听出了:一个企业之所以能够走向成功的内在因素——那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大的前提和根基。
无数成功企业的经验告诉我们:在竞争中要想基业常青、永续发展,最关键的因素不是先进的设备和技术,不是严格的规章制度,而是强有力的质量文化。质量究竟来自哪里?以往,质量不好,有人怪罪于制度有问题,可等到费尽一番心力,建立健全了各类管理制度,却发现质量也好不到哪去,为什么?因为制度本身只是一种工具,它是死的,只有透过我们去到到位的执行了,制度才能活起来,才可以发挥出它应有的管理效能。那,质量到底来自哪里呢?有人说质量是检验出来的!有人说质量是生产出来的!有人说质量是设计出来的!也有人开玩笑说质量是罚出来的!其实,不管质量是检验出来、生产出来、还是设计出来的,这些都是强调质量要从源头作管理的重要性,强调质量在每一个阶段都很重要的观念,然而,真正问题的源头是我们人自己,左右质量的,是通过我们的态度表现出来的表面上的作为或者没作为。因此,质量是一种态度。那,什么样的态度才可以给我们带来优质工作质量、产品质量呢?问他们去要,一切都不是问题:
第一、爱岗敬业的态度。纵然,在平凡普通的岗位上,我们只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。
第二、负责任的态度。我们先来看这样一个故事:小孩不小心撞到桌子上,大哭,两个妈妈的不同态度:中国妈妈往往第一个动作是,啪!愤怒地拍打桌子,当然这是哄小孩的一种方法,可是无形之中告诉孩子,是桌子撞了他,责任在别人。日本妈妈会对孩子说:你会撞到桌子的3个原因:第一、你跑的太快,来不及躲闪;第二、你的眼睛一直看着地板没有注意前方;第三、你脑子里不知道在想什么。来,再走一次看。从这个故事看出什么?日本的教育非常注意对孩子责任心的培养,桌子是没有生命力的,不能把小孩被撞的责任归咎于桌子,推卸责任不可取,我们说,多数情况下,往往学会认错、主动负责任才有助于事情得以解决!
第三、精益求精的态度。有时候我们确实有大而化之、马马虎虎的毛病,以至于在我们身边,差不多先生比比皆是,"将近、大概、基本上、可能、无所谓,还可以"成了差不多先生的常用词。可就在这些词汇一再使用的同时,生产线上次品出来了、废品也出来了。而相反,如果对待手中的工作就像在照顾自己的小孩一样认真负责、细心关注的'话,就不会出现一个接一个"没想到、没注意、我以为、谁知道会…".我们说,质量问题一个个频发,不是因为我们没有付出努力,而是由于我们主动忽略了一些细节!
如此分析,态度好像不是一甜美的字眼,有的只是岩石般的冷峻。是的,工作中,态度就必须是严肃的、严谨的!因为,质量是原始动力是态度,态度决定一切。
最后,我们一起来听一听蒙牛集团董事长牛根生说的一段话:没有质量,一切等译零——不,一切等于负数。在质量的函数中,人是最主要的变量。当人是负数的时候,质量必然是负数。在这里没有"负负得正",只有"一负百负".决定人的正负的是什么?是态度,也是方法。责任心不强是负数,知识技能不过关也是负数。
作为与时俱进、追求卓越"新时代的航天人,我们一起优化态度,努力学习、工作吧!
从现在开始!
从现在开始!
我们一起养成每天都问态度要质量的工作习惯。
这习惯足以高高托起航天诚远的今天、明天!
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在这样的一个9月,阳光明媚,花香淡淡,我们在尽情的享受这平静,健康的生活。在谈论质量之前我想请问谁不愿笑语长在,哪个企业不愿兴旺发达,哪一个国家不愿繁荣昌盛。质量就如一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来,构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。
我该怎么做?
1 转变工作作风:
多一分细心,少一分粗心;多一分责任,少一分推诿
2不断地加强学习“工欲善其事,必先利其器”。
我们是否还能保持最初的那份工作热情?
能否持之以恒地,以高度的责任感,
将自己毫无保留地彻底融于企业之中?
我们能否从看似平淡无奇的劳动中实现自己的个人价值,真正做好自己?
经常听到公司领导讲一句话,就是“要做事、先做人”。听起来很简单的六个字,但要真正做好却是何其的难。做企业人简单,慢慢来,时间长了,资历深了,机遇自然就来了。但这种想法在海螺行得通吗?绝对不行!我们每一个海螺人都能切实感到,凭等、凭靠、凭关系、凭投机取巧是绝对没有出路的!公司处在激烈的市场竞争环境中,要想激流勇进,它需要一批忠诚可靠、敢打敢拼、德才兼备的力量。就是我们不必怀疑,在本职岗位上尽自己100%的能力。
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质量不是一句泛泛的空洞口号,质量与我们的生活息息相关。身体没有了健康,就没有了生活的品质;思想没有了向上的动力,就没有了理想的价值;工作没有了质量,效率就会下降,凡此等等,质量包围着我们,我们的一生,与质量终生相拌。
而非设备决定质量。各班组要利用多种形式,加强“上道工序为下道工序服务”的理念,强化操作,提高质量,持续改进,不断满足下道工序需求;质量也是一种责任心的培养。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单,什么是不平凡,用心把每件平凡的小事做的更好就是不平凡。 两会期间,关于中国梦的议论特别多:“圆梦,需要十倍的付出,万千的担当”,“圆梦,需要实际行动,关键在于实干”。习近平总书记在参观《复兴之路》展览时关于中华民族梦想的深情解读——中国梦,就是民族复兴梦。作为一名建筑工作者,我深切地感受到,中国梦也是质量强国梦,中国梦圆需要质量的支撑。对于国家来说,实现强国梦想,不仅要有财富的实力,还需要质量的实力。强国强质,一脉相承。实干兴邦,实干强质。国家的梦、质量的梦,与个人的梦息息相关。每个人的发展、每个工作岗位,都和国家的前途命运紧密相连。
也就失去了生存的能力,那么将近上千名员工将何去何从,将近千百个家庭的生活将如何维持。为了锦华的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定, 交优质工程 让用户满意让优质的工程托起锦华灿烂、美好的明天!
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各位领导、评委:
大家好!我是×× ,今天我演讲的题目是《立足本职,提升服务质量》。
质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我在××机场安检部工作了几个春秋,时间不长,但在这期间,体味到了因为曾经蹩脚的质量带给我的苦果和伤害,也得到了优良的质量带给我们的荣誉。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。 我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,我今天要说的就是服务质量。
我认为: 首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。
其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。
为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。
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质量是一切东西的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电建单位来说,质量更是我们赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的安装质量一流了,我们的就是一流的,我们就能进入世界500强了,我们的就能做百年寿星了。但是,我认为,如果想打造自己的一流品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。
就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,我就是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
现在,在中,往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工或者管理者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。其次,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。
第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方;
第三个是小孩儿心里面不知道在想什么,你是哪一种呢?”
从上面的小故事可以看出,日本的教育非常注意对孩子责任心的培养,桌子是没有生命的,不能把撞到桌子的责任归咎于桌子,推卸责任是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述质量在我自己的掌握中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。
一个无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。要生存和发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。
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尊敬的各位领导,各位评委,同志们:
大家好!
质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们钢铁企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的工作质量一流了,我们的企业就是一流的。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,假如我是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。
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各位领导、各位同事:
大家好!今天我演讲的题目是《质量在我心,我心为济烟》首先非常感谢公司举办的这次“质量月活动”为我们提供一个探讨、学习的平台,让我们在工作之余能够有更多的时间去解读质量、深入质量、密切联系质量,从而更好的实现公司“百万泰山”工程。
在如今高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想做好、做大,首先就必须要在质量方面想办法,打造一流的质量、一流的产品,用质量赢得客户尊重,用产品去赢得客户青睐。只有这样,企业才能使实现它的最大价值,在风云变幻的市场浪潮中,乘风破浪,占得先机。
质量在我心,强调的是人的责任,责任是什么?在我心中,责任是诸葛亮的“鞠躬尽瘁,死而后已”;责任是顾炎武的“天下兴亡,匹夫有责”;责任是一名生产人员对质量的承诺。如果产品质量出了问题,没有人敢于承担,那企业怎么生存,怎么发展。因此,作为一名卷烟生产车间的一名员工,更要深知质量是烟草企业的立身之本,质量是烟草企业的利润之源,质量是烟草企业的品牌之魂。质量是企业的生命,更是整个产业链的生命。以质量求发展,以质量促发展,质量始终是企业生存与发展的永恒话题。
态度去狠抓产品质量,用心、用脑、用行动去做好每一次质量的监控,我们责无旁贷,作为济南卷烟厂的每一位员工要永不满足,追求永无止境,让生产线上严格的质量把关去开拓市场、创造效益!
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,烟草业的生产质量任重而道远,让我们大家一起携手,用我们的热情,用我们的干劲,树立质量就是生命的理念,共同为实现“百万泰山”的工程而奋斗!
谢谢大家!
质量演讲稿
尊敬的各位领导,各位评委,同志们:
大家好!
今天我演讲的题目是《质量在我心,我心为济烟》首先非常感谢公司举办的这次“质量月活动”为我们提供一个探讨、学习的平台,让我们在工作之余能够有更多的时间去解读质量、深入质量、密切联系质量,从而更好的实现公司“百万泰山”工程。
在如今高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想做好、做大,首先就必须要在质量方面想办法,打造一流的质量、一流的产品,用质量赢得客户尊重,用产品去赢得客户青睐。只有这样,企业才能使实现它的最大价值,在风云变幻的市场浪潮中,乘风破浪,占得先机。
质量在我心,强调的是人的责任,责任是什么?在我心中,责任是诸葛亮的“鞠躬尽瘁,死而后已”;责任是顾炎武的“天下兴亡,匹夫有责”;责任是一名生产人员对质量的承诺。如果产品质量出了问题,没有人敢于承担,那企业怎么生存,怎么发展。因此,作为一名卷烟生产车间的一名员工,更要深知质量是烟草企业的立身之本,质量是烟草企业的利润之源,质量是烟草企业的品牌之魂。质量是企业的生命,更是整个产业链的生命。以质量求发展,以质量促发展,质量始终是企业生存与发展的永恒话题。
态度去狠抓产品质量,用心、用脑、用行动去做好每一次质量的监控,我们责无旁贷,作为济南卷烟厂的每一位员工要永不满足,追求永无止境,让生产线上严格的质量把关去开拓市场、创造效益!
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,烟草业的生产质量任重而道远,让我们大家一起携手,用我们的热情,用我们的干劲,树立质量就是生命的理念,共同为实现“百万泰山”的工程而奋斗!
谢谢大家!
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各位领导以及同事们,你们好!我演讲的题目是《质量在我心中》。
物竞天择,适者生存;大浪淘沙,方显真金本色;暴雨冲过,更见青松巍峨!当今的世界,是开放的世界,发展浪潮波涛汹涌,创新意识锐不可挡,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,最核心的是什么呢?那就是优良的工作质量和产品质量。
如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争。
尤其对于我们机械行业来说,产品质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。
要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。
质量是生产过程的积累,只有生产过程中做到层层把关,点点控制,所生产的产品才有可能保证质量,成为人们心目中信的过的产品。
“质量是企业生存之本,发展之源”此话无人不知,无人不晓。
可在实际的工作当中,往往由于一时的粗心大意而把质量抛之九霄云外,顺其自然。
试想看,一个企业要想得到永久的生存与发展,如果没有过硬的质量、优良的产品,怎能赢得市场,赢得客户的信赖。
只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
质量在我心中,强调的是人的责任。
如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。
拒绝承担个人责任是人的通病。
一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。
无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。
然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。
因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。
而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。
代表着经济赔偿。
但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足,而产品质量由员工心理质量和日常操作质量组成。
员工心理质量是一个人的素质、修养、文化、上进心和责任心的体现。
我们可以做个小小的测验来看看这个员工的责任心,什么测验呢?假设到了早上十点的样子,这个人一直坐在座位上夹封,一个领导悄悄站到他身后,突然问一声:“今天这种管子废品多不多啊?”如果那个人反应很快立即回答:“没有废品!”那这个人就很专注了。
而如果那个人很是迷茫的说:“啊?啊?”或者说:“这个啊,好像不多吧!”那么他们都是不负责的,至少可以说,他们不专注,心里想着:啊那个美女在看我没有啊;啊我的袜子还没洗明天穿什么啊;唉这里做烦了去哪里换换口味就好了。
这些都是心思没有专注在工作上,从而很容易发生日常操作质量事故,就出现了废品。
上次我们事业部搞得那个关于质量意识的调查表,就很不错,用参与书面文字问答的形式给了大家一个警示,形成一种“只有专注才能提升质量”的意识。
一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。
而我,就是其中的一个小小的零部件。
我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。
好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,不过是五光十色的肥皂泡泡。
任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。
我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。
从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。
把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。
每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们加工的工件精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道质量在我心中——表明质量是人控制的。
我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。
我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。
质量也是一种责任心的培养。
实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。
严把质量关,从现在做起,从我做起,假如我是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。
举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。
但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。
这是我的工作没有做到位。
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。
”作为从事机械加工的企业单位,加工过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。
所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,那么将近上千名员工又将何去何从,将近千百个家庭的生活又将如何维持?为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起红光美好的明天!
因此,企业要发展,质量是关键。
而产品质量的好坏,不是一个口号,也不是某个人的事,需要我们每个人从点滴做起,从自我做起,树立牢固的质量意识,始终把质量摆在首位,把质量牢记心中,同时,更需要大家团结一致,正确理解质量的含义,明确质量的重要性,也只有这样,才能把质量抓好,才能让企业有更大的`发展空间,才能吸引广大客户,才能更好的为企业创造大效益。
质量演讲稿
各位领导以及同事们:
你们好!我演讲的题目是《质量在我心中》。
物竞天择,适者生存;大浪淘沙,方显真金本色;暴雨冲过,更见青松巍峨!当今的世界,是开放的世界,发展浪潮波涛汹涌,创新意识锐不可挡,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,最核心的是什么呢?那就是优良的工作质量和产品质量。如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争。尤其对于我们机械行业来说,产品质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。质量是生产过程的积累,只有生产过程中做到层层把关,点点控制,所生产的产品才有可能保证质量,成为人们心目中信的过的产品。“质量是企业生存之本,发展之源”此话无人不知,无人不晓。可在实际的工作当中,往往由于一时的粗心大意而把质量抛之九霄云外,顺其自然。试想看,一个企业要想得到永久的生存与发展,如果没有过硬的质量、优良的产品,怎能赢得市场,赢得客户的信赖。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足,而产品质量由员工心理质量和日常操作质量组成。员工心理质量是一个人的素质、修养、文化、上进心和责任心的体现。我们可以做个小小的测验来看看这个员工的责任心,什么测验呢?假设到了早上十点的样子,这个人一直坐在座位上夹封,一个领导悄悄站到他身后,突然问一声:“今天这种管子废品多不多啊?”如果那个人反应很快立即回答:“没有废品!”那这个人就很专注了。而如果那个人很是迷茫的说:“啊?啊?”或者说:“这个啊,好像不多吧!”那么他们都是不负责的,至少可以说,他们不专注,心里想着:啊那个美女在看我没有啊;啊我的袜子还没洗明天穿什么啊;唉这里做烦了去哪里换换口味就好了。这些都是心思没有专注在工作上,从而很容易发生日常操作质量事故,就出现了废品。
上次我们事业部搞得那个关于质量意识的调查表,就很不错,用参与书面文字问答的形式给了大家一个警示,形成一种“只有专注才能提升质量”的意识。
一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,不过是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们加工的工件精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,假如我是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为从事机械加工的企业单位,加工过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。
所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,那么将近上千名员工又将何去何从,将近千百个家庭的生活又将如何维持?为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起红光美好的明天!
因此,企业要发展,质量是关键。而产品质量的好坏,不是一个口号,也不是某个人的事,需要我们每个人从点滴做起,从自我做起,树立牢固的质量意识,始终把质量摆在首位,把质量牢记心中,同时,更需要大家团结一致,正确理解质量的含义,明确质量的重要性,也只有这样,才能把质量抓好,才能让企业有更大的发展空间,才能吸引广大客户,才能更好的为企业创造大效益。
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纺织厂三八妇女节演讲稿
姐妹们:
曾记得有人说过这样一句话:如果男人是照亮大地的太阳,那么女人就是月亮。但是今天,在21世纪的今天我却要说:不!女人不是月亮,特别是我们新时代的女x,更以自尊、自强、自信、自立的不屈精神,向社会x了我们女人不是那依附太阳发光的月亮,我们有自己的理想,自己的追求,更有我们存在的价值!
说女人是月亮,那是因为在历史的长河中,我们女x所走过的是掺和着血和泪的历史,“三从四德”、“男尊女卑”这些封建的伦理道德,像无形的镣铐、沉重的枷锁,窒息了女x的才华、扭曲了她们的心灵,“弱者”成了女x的代名词。不,这不是女x的过错,这是荒唐历史的产物!
马克思主义的妇女观认为:妇女在人类社会发展史上起着重要的作用,她们与男子具有同等的地位、同等的人格和尊严。x的历史雄辩地x了这一真理。资产阶级x主义战士秋瑾“拚将十万头颅血,须把乾坤力挽回”;五四运动中,在向反动x阀x的队伍中,有我们女x不屈的身影;二万五千里长征漫漫的征途上,更刻下了我们女x坚强的名字:李贞、康克清。无数的女x先驱们为了x的解放,更为了我们妇女的自由平等,抛头颅洒热血,谱写了一曲曲壮丽的颂歌。
我们作为新x的女x,是最荣幸的女x,党和x历来十分重视妇女的地位和作用,历来十分关心妇女的成长和进步,妇女权益法的实施,有力地促进了我国妇女地位的提高,我们女职工解放思想,转变观念,以前所未有的创新精神,积极投身于改革开放和社会主义现代化建设的伟大实践,为促进社会主义经济建设,为加强社会主义精神文明建设做出了巨大的贡献。在我们的苎麻纺织厂这个号称女儿国的天地里,有2400名女工,同样有2400颗火热奉献的心,她们用一双双纤细的手撑起了苎麻厂创业拚搏的艰难历程。她们中有全国巾帼建功女杰,有在全国的纺织x作比赛中获奖的x作能手,更有广大的在默默奉献的女x们,你能说她们是月亮吗,不,她们是太阳,她们在发光发热,她们在织造人类五x的世界。
朋友们,姐妹们,我是一名普通的纺织女工,虽然我没有做出惊人的业绩,但我在自己平凡的岗位上用“四自”精神激励自己,一步一个脚印,我领略到了人生的真谛。1986年,我从技校纺织x毕业,来到了当时正在建设中的涪陵苎麻纺织厂,当上了一名粗纱挡车工。我们是厂里的第一批挡车工,承担了“一条龙”试验生产的重任,我和姐妹们一起在实践中摸索,运用去湖南株洲学习的挡车知识为厂里的“一条龙”生产成功作出了贡献。我深知企业的生命在我们手上,在我们的x作水平上。工作之余,我勤练挡车x作,虚心向从新疆来厂的老工人请教,功夫不负有心人,终于我被评为厂x作能手。我的努力得到了职工、领导的承认,我当上了一名小组长。别人干七个小时,我却要干八小时;别人能按时下班,我却不能,这个原因很简单,因为我是组长。我并无怨言,相反我在工作中时时告诫自己,一定要作出榜样来。在全厂举行的首届班组长演讲赛上,我结合自己的工作讲出了我的x甜苦辣,最后我取得了第二名的好成绩。我由衷地感到高兴,因为我凭着自己的努力,赢得了荣誉。我也尝到了作为女x自尊、自强、自信、自立的欢乐,也正是“四自”精神,使我从一名纺织女工逐渐成长为一名x的政工人员,并且在工作之余努力自学,即将完成高等教育自学考试。
姐妹们,我从自己的亲身经历中领悟到这样一个事实:我们女x要实现自己存在的价值,要活得有意义,那只有一点,靠奋斗。要自尊、自强、自信、自立。如果不自尊,我们就没有人格地位;如果不自强,我们就无法实现自己的价值;如果不自信,我们岂能顶起半边天;如果不自立,我们又怎能为社会做出卓越的贡献?姐妹们,让我们走出家庭生活的小圈子,离开男人的避风港,投身于改革开放的火热生活中去,在现代企业制度的建立中迎接挑战,为祖国的繁荣、富强献青春、献热血。姐妹们,努力吧,奋斗吧!用我们的行动来x:我们不是月亮,我们是太阳,我们是发光发热的太阳。
质量演讲稿
在座的各位领导和职工朋友们:
大家下午好!
首先要感谢“质量月活动”为我们大家提供了这样一个探讨和思索的平台,让我们能够用心去解读质量对于一个企业的重要意义和对我们每位员工的密切联系。
无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。
只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。
在中国,依靠过硬的产品质量发展壮大的企业当中,青岛海尔可谓独树一帜。
让我们看一下80年代中期的海尔是如何把质量理念深入人心的:1984年海尔的前身还是一个亏损147万元的集体小厂,员工质量意识非常淡漠。
在规模、品牌都绝对劣势的情况下,海尔审时度势提出了自己的质量理念:有缺陷的产品就是废品!1985年4月,在海尔投产的1000台电冰箱中,检查出76台不合格,海尔总裁张瑞敏毫不犹豫、亲自带头把有缺陷的76台冰箱当场砸了个粉碎,在场的职工看到自己的劳动果实没有转化为市场价值而是变成了一堆废铁,都流下了羞愧的泪水。
职工内心的强烈震撼和领导层的大刀阔斧斩断了海尔员工对质量问题心存侥幸的劣根。
从此员工的质量理念得到了整合,一个斩新的海尔就在这种质量理念中起飞了,经过十几年的披波斩浪,他们凭借过硬的产品质量和售后服务质量成功地打造出了自己的品牌价值,并蜚声海外。
今天我们提及质量把关,我不禁又从海尔这件事中深深体会到了一个企业之所以走向成功的内在因素:那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大的前提和根基。
讲到这里,我想起了我们公司那些从生产实践当中提炼出来的、充满哲理的质量理念:今天的质量,明天的市场;用户的钞票是企业的选票;用户的口碑是企业的金杯;心中有标准,质量在手中。
这些质量理念如今已深深地扎根到我们工作的每一个环节和细节当中,今年七月总公司高瞻远瞩又展开了“质量月活动”,目的就是要以月促年,就是要让广大员工形成“天天都是质量日,月月都是质量月,年年都是质量年”的思想状态,让我们的质量意识不仅仅是停留在语言中,而是铭刻在我们的头脑中,视质量为企业的生命、视企业的生命为我们的立身之本将成为我们的生活习惯,这种良好的习惯可以高高托起公司的今天与明天。
然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,众人的智慧!一位外国企业家说过这样一句话:没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。
这是一种深深的.忧患意识,常言道“生于忧患,死于安乐”!在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量,莫要躺在自满自足的小船上放任自流。
首先,是有关的法律法规的宣传要深入人心,要让所有老百姓都了解质检执法是有法理支撑的。涉及质量的各种法律法规方方面面,其中包括商检、产品质量、计量、标准、动植检、卫检和食品安全、节能等8部主题法律法规,每部法律法规都同时配有相应的执法条例。另外,认证认可、特种设备等方面的法律法规也各具特色。然而,在群众中,甚至在一些领导层和企业里之所以法制观念淡薄,法律意识模糊,甚至有法不依,不主动承担应有的法律责任,一个很重要的原因就是对法律法规的宣传不够全面、广泛、深入人心。
因此,在"质量月"里总局领导要求,把与质量有关的法律法规的宣传放在首位。
第二,对质检工作理念、观点和成效的宣传要深入人心。这次"质量月"活动的主题是"建设质量强国",以及围绕这一主题质检工作所提出的"抓质量、保安全、促发展、强质检"的十二字工作方针,都有待于让更多的社会群体所了解,更广泛的社会阶层所认知,让广大人民群众所接受。在质检工作中,除了大的工作方针外,还有许多更容易被群众理解和接受的措施、方法、工作细节也要通过宣传让社会了解质检人的心血、汗水和情感。例如:"人民质检爱人民,人民质检为人民"、"为民服务创先争优"、"法治质检、科技质检、和谐质检"、"生命至上、人民至上"、"百年大计、质量第一"、"从严监管、六个严格"、"让老百姓真正感受到人民质检的忠诚、质检为民的成效"、"团结一致喊质量、矢志不渝为质量,为质量拼搏、为质量而战"、"每一个质检人都要秉承"质量第一"的理念高标准、严要求,做到事事讲质量、处处讲质量,使质量成为质检工作者的鲜明特征"等等,同时,根据质检工作特色"质检是人民的事业"、"质检是以高科技支撑的执法部门"、"质检工作涉及柴米油盐、衣食住行,与老百姓息息相关,血肉相连",质检工作涉及国家安全、经济健康发展,涉及社会稳定与外事交往,涉及企业、政府、各行各业,涉及诚信、道德和行为准则,都要通过宣传,使质检工作成为全社会的系统工程。把质检系统的共识变成社会的共识,把质检系统的行动变为全社会的行动。此外,宣传也必须讲质量。一篇报道、一篇评论、一幅图片都要具有理论的深度、专业的科普知识,文字的可读性、情节的感染性,只有具有了一定水平的宣传,才能真正起到"引起高层关注和社会共鸣"的作用。
第三,要善于宣传质量先进典型和先进经验。榜样的力量是无穷的。宣传好质检工作典型对质检事业更具推动作用。在"质量月"中,对于那些抓质量工作有突出成绩的企业,要深入总结,大张旗鼓地进行宣传,如大庆的"好字当头、质量第一"的质量经验;海尔"质量不打折、服务不打折、信誉不打折"的质量理念;中国航天的"严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失"的质量标准;中粮集团的"高境界做人、专业化做事"的质量宗旨,都应成为"质量月"宣传的`经典,成为"质量月"中树立起来的"中国制造"的质量形象。
在质检系统内部,同样要把一批有影响的先进经验、先进事迹、先进典型推向全社会,要让老百姓知道质检人的精神状态,质检人的理想与追求、质检人的无私奉献、质检人的心血、汗水与牺牲精神。
讲宣传不是"唱高调",不宣传也不是"低调做事"和"埋头苦干"。在新的历史时期,尤其在信息时代飞速发展的今天,任何一项事业都需要全社会的理解和支持,都需要广大人民群众的参与和监督,从这个意义出发,宣传工作就成了一种沟通、一种监督、一种参与的过程。陌生产生距离,无知容易误解,谅解来自理解,感情在于积累。质检工作要缩小与群众的某些距离,消除社会对于质检工作的个别偏见,增进人民对质检工作的全面理解和情感,宣传是一条重要渠道。让我们以"质量月"为契机,把质量宣传工作做得更好、更深入人心。
质量演讲稿
尊敬的各位领导、同志们、朋友们:
大家好!
我演讲的'题目是《细节决定质量,责任成就品牌》。
先和大家一起回忆几个故事:一个大公司招聘人才,尽管面试的人都很自信地回答了问题,但是没有人通过,这时有一个人走进来,发现干净的地毯上有一张纸团,就随手捡起来准备扔进垃圾桶,这时主考官说请你把纸团打开,他打开一看上面清楚地写着“热忱欢迎你来我们公司任职”。这位应聘者后来成为这家公司的总裁。
国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模,他们邀请德国拜尔公司派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂,就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰,拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景,便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。
“一张纸团成就了一个人才”,“一口痰吐掉一个联营药厂”这些故事反映了细节的重要性:成也细节,败也细节。
俗话说:“千里之堤,溃于蚁穴”。任何宏大的计划、壮伟的工程、都依赖于每个细节与步骤的正确实施和准确到位,否则,“失之毫厘,谬以千里”。
美国宇航航天局的哥伦比亚号航天飞机胜利完成任务,在返回地面过程中,接近地面前十八分钟时所发生的爆炸空难也许大家还记忆犹新,为何会产生那次空难?这也许是每位地球人都希望知道的。但遗憾的是经科学家的多年研究和最终分析结果,却是因为飞机左翼与机身连接处的一颗铆钉铆固不牢所引起,就是因为这一小小的细节最终导致了那次空难的发生!我想如果他们检测维护人员在飞机进行那次航天飞行前能端正工作态度把每项工作做得更精细一些,也许可以避免那次空难。
质量演讲稿
各位领导、各位同事:
在这里我很荣幸赶上了公司改革的机遇,面对了一个崭新挑战自我的时机。感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会。我非常自豪地看到我们公司改革前进的步伐,以这种公平、公正、公开的方式选拔优秀的企业人才,我相信我的同事们和我一样怀着满腔的热爱之情,希望这次竞聘能够为公司找到优异的人材。
我叫夏**,一九七四年出生,一九九七年毕业于长沙交通学院公路与桥梁专业,在学校加入了中国共产党,在校期间也多次进行社会实践活动,毕业后先是到廊坊项目,然后是徐州e5项目、邳州d1项目、南昌梨温a2-1项目,我先后担任过普通的试验员、工程部资料管理人员、试验室负责人、工程部长。无论是普通的职工还是部门负责人员,我都凭着强烈的集体主义感情奉献了自己的责任心和事业心。几年的工作使我深深感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参加这次竞聘我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自我价值。
在这次竞聘中我选择的是“质量安全科科长”的职位,质量安全科是我处改革后新成立的一个科室,由于是新的,所以具有挑战,也有很大的充分发挥个人才能的空间。我愿意面对这种挑战,也希望有机会展示自我。毕业后我从事过多种工作,在试验室做过普通的试验员、在工程部做过资料整理人员、在质量认证中做过内审员、对九七质量版文件很熟悉,对九七版的认证工作起过有力的推动作用。在试验室做过负责人、在工程部做过负责人,接触过关于施工质量的比较全面的工作,也在这些工作中下过功夫,认真学习和实践过。d1项目试验室,在她存在的二年多时间里,得到过业主和监理的认可和多次表扬,无论在业务上还是在管理、或是处事关系上都让其他项目的试验室惊讶和羡慕;在梨温a2-1项目工程部,无论事多事少都自己解决,没给领导提过条件。我还代管试验室,不论在监理或业主那里受多少委屈都以大局为重,把对外关系处理得比较圆猾,给监理业主留下了很好的印象。在我管理别人的这几年,我悟出了很多做人的道理:
我认为,每个人都有很强的集体主义感,只有给他们创造了让他们为集体奉献的环境,并让他们在适当的时候感受到创造价值实现自我的幸福感和成就感,在d1项目试验室,我和我的同事们达到了一种非常舒服的管理和适应管理的境界,那就是默契和谐在工作之余,我们共同享受我们的爱好,甚至互相影响彼此的好恶感觉,我们共同对付监理和业主,但是给监理与业主很良好的感受:尊重他们,适时表现自己的个性我们共同干体力活,在干活时,我招呼一下,马上他们都会响应,从没有让我在该谁干这件事上为难过,而且非常主动,我想这是在我们共同的劳动过程中培养出来的热爱本职工作和热爱我们这个集体的感情。
我负责过试验室,在此之前,我基本没接触过此方面的工作,接手后,我凭着极大的压力感和自己的要干一些事的责任感,连续加班加点,也仗着手下的兄弟们帮助,我很快摸到了门路,并进入角色。负责工程部之前,我也只是做过一些资料整理方面的事,对于生产经营是模模糊糊,刚开始,我真是无所适从不知从哪里下手,慢慢地经过自己的领悟和别人的帮助,我也将此项工作做得有声有色。对同事,我给他们明确的工作任务,并适当给他们压力让他们独立解决问题,其时这很重要,有些人喜欢依赖的感觉,有些人喜欢被依赖的感觉,这让他们有轻松感和责任感。每个人都尽量独立地完成任务,日久他们都会产生一种成就感,这有利于他们的积极进取,不断进步。在这几年的实践中,我积累了知识,也领悟了很多为人处事的道理,得到了别人的认可,我得到过三次处优秀共产党员的称号,二次局优秀共产党员的称号。一次优秀工程部长的荣誉。
安全质量是企业生存的两大基础,只有基础牢固,才能有其他的经营成果的好坏,我认为安全质量科涉及的工作应该有:
原有的安全管理涉及的内容比较多,比较杂,是日常工作,应该将原有的工作做细,做深入。比如:施工安全,很多经营成果功亏一篑,完全凭借运气的好坏,不能将主动权掌握在手中。很多施工安全中的隐患一直存在,实际上每天我们的经营者都在提心吊胆,在这一方面,应该不只停留在检查扣分上面,我想应该将项目上的安全员切实地利用起来,现在的情况是,项目安全员大多在跑外交,跑征地拆迁或办公室的工作,安全作为附属了,这实际上是本末倒置了,项目安全员不能满足于月末填几张报表,而起不到真正预防的作用,这是很可怕的。我们要将项目的安全人员很好地组织起来,培训并真正发挥作用。按照我们局里规范项目管理办法中“项目经理部施工生产安全设施标准”中规定,在项目成立之初,就将这些处于危险边缘地带的锅炉房、变电室、易燃易爆物品仓库、龙门吊架、预制厂张拉台座等仔细考虑到,并给他们以合适的位置;在施工中,对分包队伍的用电、爆破、钻孔或挖孔、吊装、高空作业等都要给予充分的关注,不仅制订操作规范,执行安全技术交底工作,而且要多跑腿,勤检查,抓落实。真正做到“安全第一,预防为主”。
除了原有的工作外,我认为在“职工的职业健康”和“环境保护”两方面应该增加涉及的范围,职工是企业存在的原因和发展的动力,我们的企业要依靠职工,所以,企业职工的身体健康是我们的经营者经常挂在心中的大事,现在情况是由于我们的施工条件比较艰苦,大多数一线施工职工的健康受到影响,尤其是机械操作人员,现在我们进行的qhse管理体系认证工作就在这一方面加强了管理,使我们的职工尽可能地回避这些对身体健康有害的环境,或者创造一个良好的环境,职工为企业生存不计较环境的恶劣,但作为有情管理,我们不能不管职工的健康,所以安全质量科有义务在此方面充分考虑,使职工们更有资本为企业奉献。
环境问题是一个“与时俱进”的问题,随着时代的发展,它越来越受到人们的普遍关注,随着环境意识地增强,我们这一行业也无疑受到环境的考验,所以我们应该及早着手在此方面有一定的探索,我们不可能做到完全控制,但我们相信持续发展,只要我们采取了有效的办法,我们的施工环境会越来越好,我们应该提一个口号“安全是质量,环境是质量”,这是企业实现可持续发展的保证。
质量演讲稿
各位同事:
打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,假如我是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的'产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们加工的工件精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为从事机械加工的企业单位,加工过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。
所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,那么将近上千名员工又将何去何从,将近千百个家庭的生活又将如何维持?为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起舞钢美好的明天!
纺织厂三八妇女节演讲稿
尊敬的领导,各位来宾,各位姐妹同胞们:
大家好!
三月的春风吹遍了大地,在欢声笑语中,我们迎来了第x个国际劳动妇女节。值此佳节之际,谨代表我个人向各位姐妹同胞致以节日的祝福。
今天,我演讲的题目是《女性之美》。
有人说,女性之美,在于形体。女性的美是王昌龄笔下的“芙蓉不及美人妆,水殿风来珠翠香”,是白居易文中的“回眸一笑百媚生,六宫粉黛无颜色”,是曹雪芹所说的“嘴不点而含丹,眉不画而横翠”。
又有人说,女性之美,在于性格。女人如水,纯净透明,清新舒爽;女人如茶,清淡可口,余香不绝。如水的女人,总是温柔的,如茶的女人总是有魅力的。
于是,世俗人认为,女性之美,美在形体,美在性格。
或许,我们没有古典女子的形体之美,没有绝对的性格之美。但是,没有玫瑰的娇艳,我们可以有蔷薇的纯洁;没有清风的凉爽,我们可以有明月的皎洁。作为新时代的女性,长得不漂亮,但是也能活出自己的精彩!
形体之美,性格之美,这仅仅是美的表象。女性之美,在于知性。红颜易逝,而知性之美,却会随着岁月的增加,心灵的净化而日益散发璀璨的光华。“梅令人高,兰令人幽,莲令人淡,竹令人韵,松令人逸”。梅兰莲竹松,美不在于形体,而在于高尚的气质。女性亦然,知性之美,让女性绽放永恒而深奥的美。
身为教师的一员,我们没有婀娜摇曳的身姿,我们没有光鲜艳丽的穿着,站在三尺讲台,我们朴朴素素,简简单单,但始终是落落大方。我们爱岗敬业,用心工作,为自己的教育事业而奋斗,构建广阔美好家园。
没有豹纹丝袜,我们不够性感;拥有渊博的学识,我们有足够的感性,理性,知性。我们在教室激情高昂的授课,是对朴素最华丽的装扮;我们对学生无微不至的关心,是对简单生活在好的诠释。我们用自己朴素的光芒照亮学生青春天空里的迷惘。
有人说,男人专注于工作的时候,是最迷人的。而我想说,女人的专注,更是迷人。女性之美,亦美在为事业而奋斗!
谁说红颜不封侯,谁说女子不如男?三尺讲台,建功立业,巾帼不让须眉!我用一片爱心的灌浇,一番耕耘的辛劳,终究换来桃李的芬芳,稻麦的金黄!多少个白天,我们迎着朝阳,踏着暮色;多少个夜晚,我们顶着寒风,披着星月。忘记有多少个中午,和学生一起讨论问题;忘记了多少个傍晚,陪伴学生晚自习。关心学生的学习,关爱学生的生活,关注学生的喜怒哀乐,有时候,我们爱学生甚至多于爱自己,甚至忘记了自己。但,我们无怨无悔。诗人说:“既然选择了远方,那就只顾风雨兼程。”选择了教师这一职业,却把它当成我的事业。讲台就是我眷恋着的美丽的家园!我们虽不是春蚕,但是我们的丝却永远围绕着学生;我们不是蜡烛,但是光芒却一直照亮着学生。
如果我是诗人,我将用漂亮的诗句讴歌我们自己;如果我是歌手,我将用动听的歌喉为我们歌唱。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”!身为一名高中女教师,我为自己感到自豪和骄傲!
但,谁说我们不累呢?我们也有累的时候。
早已经记不清多少次为班级的成绩而着急;早已记不清多少次为学生的烦恼而费力;早已记不清多少次要为后进生操心,早已记不清也记不清多少次面对学生的不理解,也记不清多少次面对家长的无理取闹早已记不清那些风风雨雨了。
我记得,当我生气的时候,总是有懂事的'孩子来安慰我;我记得,当我疲惫的时候,办公桌上总是会出现孩子写有鼓励的字条;我记得,当我咽喉发炎的时候,第二天总是能收到金嗓子;我记得,教师节感恩节那些卡片那些鲜花我记得的,是那些细微的感动。
教师这一职业,累并快乐着。这就是教师最平淡无华的生活,最美丽的生活。很多时候,最打动人心的美丽,是一种无言的淡泊,不带一丝奢华。
前人曾说,“女性顶个半边天。”巾帼不让须眉,我们与男同胞一起并肩耕耘,泼洒汗水。我们将个人利益和教育发展紧密联系在一起,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩,为我们教育的发展撑起了“半边天”。以知性之美,在这个烦躁的时代里构筑了一道道绚丽的风景,真正成为促进教育发展的“半边天”。
一花独放不是香,百花齐放春满园。新一轮大发展就在眼前。同胞们,让我们一起行动起来,众志成城,以顽强的拼搏精神,用我们的智慧和汗水浇筑美好明天,浇筑我们绚丽多姿的人生!
我的演讲完毕,谢谢大家!
质量演讲稿
尊敬的各位领导、在座的各位同仁:
大家好!
“争一流的质量、创一流的品牌”是我厂快速创业的武器,是我厂不断发展壮大,做大做强的法宝,是我厂成为中国最大的钢球生产专业公司,领航中国钢球行业的中流砥柱!
“争一流的质量、创一流的品牌”是我厂在激烈的市场竞争中发展壮大的唯一抉择。以名牌产品的经济实力参与国内外市场竞争,是当代经济运行中的.一个显著特点,名牌产品不仅反映了一个企业的形象,而且在一定程度上体现了一个国家、一个民族的经济实力。
创一流的品牌,首先必须争一流的质量,只要创造高品质、高市场占有率、能满足消费者需求的产品,才能提高企业竞争力,才能获取最大的经济效益,才能使我们企业永远立于不败之地!这是实现质量兴厂的百年大计。
我厂提出的质量方针是:预防为主持续改进,一流品牌奉献社会,优质服务承诺顾客。
我厂提出的质量目标是:用零缺陷的理念提高质量,以高精尖的产品满足客户,引领中国滚动体发展,20xx年成为“世界三强”。
并在全公司范围内贯彻零缺陷质量管理理念,以顾客满意为关注焦点,不断的持续改进,防错在前,降低不良质量成本。
我是力星集团的一名员工,一名新时代的青年,我们要弘扬“五四”精神,激发工作热情,积极发挥先锋突击作用,积极发挥聪明才智,积极发挥主观能动性,为认真贯彻落实质量方针,实现质量目标,投身到企业“争一流质量、创一流品牌”工作实践中去!投身到加强质量管理、发展企业生产火热的战斗中去!
质量是企业的生命,是企业的前途,产品质量是衡量一个企业生产力发展水平的重要标志,是衡量一个企业技术经济水平的一个重要标志,是衡量一个企业素质的重要标志!
质量管理是企业经营战略的核心,是企业管理的中心环节,是企业管理的纲!我们要牢固树立“质量第一、用户至上”的思想,要时时刻刻绷紧质量管理这根弦,要把质量放在一切工作的首位,在车间生产的全过程中,在生产的每个环节中,不能有一丝一毫的松懈,切切实实地贯彻零缺陷质量管理理念,以顾客满意为关注焦点,不断持续改进,防错在前,降低不良质量成本。
要搞好质量管理,首先要学习掌握质量管理知识。要懂得质量管理是全面的、是全员的、是全过程的管理。只要是企业的一员,责无旁贷就是质量管理的一个尖兵,就要承担起质量管理的重任。我不但要以身作则抓好质量管理,而且要发动车间的全员抓紧质量管理。我要学会掌握运用质量管理的知识和工具。要学会运用排列图法,对产品质量进行定时的统计、分析,对产品的质量情况实行即时监控,;在出现质量缺陷时,要掌握运用因果分析法,从影响质量的“人、机、料、法、环”等五个因素分析,从中找出影响质量的关键因素,研究对策,采取措施,从而为实现零缺陷作出更大的努力!
我要牢记“质量第一”宗旨,立足岗位,坚守岗位,加强质量管理,严格贯彻执行操作规程、工艺纪律,努力改进工作质量,促进产品质量的提高。时刻提高警惕,严格把好质量关,对上道工序流进的产品严格把住关口,发现流入一只不合格大球,那怕翻个底朝天,都要穷追不舍,决不放过。对本工序生产的每个环节加强质量控制,做到“防患于未然”,消除产生不合格品的种种隐患,加强车间的自检、互检、专检,树立“下道工序为用户”的服务思想,把不合格品消灭在萌芽状态。绝对不能让一只不合格钢球从我们手里流入下道工序,确保个个产品符合质量标准,只只钢球用户满意!
我们力星人有信心、有胆量、有决心,敢于对不合格品说“不”!敢于对缺陷产品说“不”!
质量演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的老师们:
每个班主任都会根据本班的实际情况,在班级日常管理中采用合适的方法和艺术,对班级进行全面、系统的管理。下面谈谈我在担任小学高年级班主任后在这方面的实践与体会。
小学高年级在学习中,依赖于外力多于内心的力量,同时由于社会的进步,他们的竞争意识也明显加强,如果能够良好的加以利用,将对学生的学习产生巨大的推动力!
为了营造班级良性竞争氛围,我通常新接一个班级时,在第一周对学生进行一次摸底考试,根据同学们的成绩进行分组,一个班级根据实际情况大约分五组,方便自己在今后的工作,例如,同学们交通知或者作业的时候,按照学号,这样减轻了组长收作业的工作量,也大大提高了工作效率,更主要的是我在全班开展组员们之间竞争活动。,每次考试组内成员相互竞争,第一名者加两分,第二名者加一分,以此类推,最后一名者扣两分。积分每个星期统计一次,并较大范围地奖励优胜者(一般奖励率达50%)。奖品家长们爱心资助的。活动开展后,经常听到学生说:“加分的感觉真好”;“下一次我想拿到xxx奖品,我要努力”;“这次被扣分了,下次一定赢回来”。经过实践,效果比较明显,班级学生的学习积极性与学习效果明显提高。
适时地树立学习的榜样,具有很强的导向作用。榜样一经树立便成了大家学习、竞争和赶超的对象。在榜样的带动下,大家竞争意识觉醒,学习兴趣剧增,钻研深入,效率提高,这就是榜样作用的体现。
我们班的家校联系本上,每天都有一项内容:每日一句。每日一句的内容随意,可以是一日反思,自我激励,意见要求等。这样也方便自己随时了解学生的动向,对于学生写的每日一句,我总会挑选一些在班里读读,大家一起学习,这样的效果往往比读一些名言警句效果好。比如说:“今天我也竟然收到了表扬”等等。这是一位差生发出来的感叹,后来我通过反思,有时自己真的忽略了一些差生的感受,有一次那是临近期末开始了,有一位学生这样说到“上学早了,放学晚了,作业多了,老师疯了”我回了一句“我知道了”,经过调查,我们三科老师晚上布置作业不协调,造成同学们有时作业量过多,三科老师达成共识,在读这些每日一句的时候,无形间向学生们树立了榜样。这样不仅肯定了这些学生,他们会感觉非常光荣,更坚定他们继续努力的决心,同时对其他同学也是一种潜移默化地教育和启发,当然通过我们老师也可以经常反思自己,随时调整自己的教学,找到更适合学生的教学方法。学生的学习积极性在身边榜样的影响下很好被调动起来。
在开学的时候,我和全班的.同学根据学校大队部的有关评分细节,制定本班级的行为规范的评分表,有组长负责打分,在每周一利用思想品德课对每组得分前三名的同学进行奖励,这个奖励有时是一张小奖状,有时给孩子们一次勉作业的机会,高年级的同学对勉作业的机会特别感兴趣,所以他们对自己的行为规范尤其注意,这样良好的班风就形成了,有了良好的班分就不用担心良好的学风了。
根据开学分好的组,以及跟同学制定好作业得分的规则之后,孩子们在每个月底时尤其高兴,因为在每个月底我会进行一次本班的特色“跳蚤胜场”,这个活动就是每个同学拿出自己喜欢的物体,标好分数,其他同学要是喜欢也要拿出自己的分数来买,分数也可以在老师这里买一些自己喜欢的奖励,例如老师的经常是一次“免作业的机会”,“一本课外书”这个活动大大刺激同学们的学习劲头,为了自己喜欢的物体,同学们会努力挣分数,争分数的同时学习的积极性也提高了。
每到学期末复习期间,我会根据同学们这个学期平时五次的测验,做出一个学期末的目标分,在学期末考试中如果你达到了目标的情况下,寒假作业量减少,目的是希望同学们有目标,有目标就有方向,有方向才有动力,事实证明,这个方法挺有效。
总之,能否成功地启发学生的学习自觉性,调动学生的学习积极性,是班主任能否带好班的关键。在班主任工作实践中,我们要根据本班的实际情况,因材施教,不断总结与反思才能,进一步寻找有效提高学生学习积极性的方法。