前台工作是一个需要不断学习和提升的职业,能够提高自己的专业素养和能力。小编为大家整理了一些前台岗位的职责和要求,让大家更清楚该如何做好这份工作。
前台工作心得体会及收获
首先,我们应该对所营销的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。
二、树立营销意识和协作精神。
作为一名前台工作人员,每一位客户都是我们业务发展的对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部分。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最好的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。
三、积极的工作心态。
一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。
四、注重营销技巧。
我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们的需求,注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感,也会降低客户对我行的忠诚度。所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的完成销售。
五、做好销售服务。
在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等,以提高客户对我行产品的了解程度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。
营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展才会更快,我们职业生涯才会更好的美好。
实习收获体会
本次实习我们主要是学习两钠(硝酸钠、亚硝酸钠)生产车间的化工流程。
在这实习的时间里,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,现在我们即将踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的,它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。
在以前的头脑中,我认为的工作都是很美好的,我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗,将来的工作环境肯定是整洁美丽的,工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的实习工厂。一下车我就傻眼了,天哪!这个地方到处都是刺鼻的气味,第一天由工厂领导带我们参观了生产线、工人师傅给我们进行了入厂安全讲座。第二天我们就正式进入车间参加生产。我们四人一组,每个车间的师傅负责带我们生产学习,现在的化工厂自动化程度比较高,工人劳动相对比较轻松,但是一般一个岗位一班就一个人,一班的时间是8个小时,也就是说,工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一开始我们都觉得不可思议,对于我们来说,在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友,这八个小时单调的工作难以想象,但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我们现在吃穿不愁,但是真正到了社会上,首先我们的自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必须靠自己的劳动来实现这些!这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。
在实习时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的!
总之,虽然实习的时间很短,但对我来说,收获是很大的。我会更加珍惜我的学习,并且用实习的心得时时激励自己!
假期收获体会
在骨科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,严格要求自我,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
回想起实习的第一天刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自我在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念,庆幸的是我们有教师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教教师们的丰富经验,让我们能够较快地适应医院各科护理工作和环境。刚得知将会来到这个科室的时候,我的心境是紧张而又期待的,入科第一天,护士长带我们了解了医院的环境与布局,我们的科室是在住院部的三楼,进入科室,使我深深得感受到自我的茫然与无知,更加严格遵守三查八对。遵守无菌观念及无菌操作,教师还异常强调了要人文关怀,多于患者多多沟通,多了解她的病情及其它信息,使患者信任并且进取配合你的工作,也能够使护患关系得到些改善。
骨科,大多是骨折,老年人最常见的事股骨颈骨折,皮肤牵引是老年人中做的比较多的,目的只要是关节制动,缓解疼痛,纠正嵌插骨骨折或者其它比较稳定性的骨折,也可防止它不会损伤到神经与血管等,也可作手术,手术的患者手术前要进食禁饮12小时,术后去枕平卧,遵医嘱给予心电监护吸氧及药物治疗。
还有烧伤病人,病人最多见得是烫伤,烧伤,硫酸泼伤等,医生根据患者的烧伤面积也分为了三个期:轻度(《9%)中度(10%10~29%)重度(30百分之~49%),烧伤病人饮食,需要吃些高蛋白高热量高维生素的饮食,蔬菜水果、鱼汤,瘦肉、米饭等食物。
在骨科实习的时间已经结束,在实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自我,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的本事,不断培养自我全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。以前在学校所学都是理论上的,此刻接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自我平时在工作中的经验积累,所以仅有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。配得上洁白的白大衣!
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收获心得体会
转眼间,20__年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据__年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域:
一是对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。
三是要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
假期收获体会
李思涵(八5)。
暑假在我的期盼中姗姗而来,又在我的挽留中悄悄溜走,回顾假期里的点点滴滴,有喜有忧、有失有得,但更多的是收获。
暑假一开始,妈妈就让我制定暑期计划。每天早上我按时起床,大声朗读,一个暑假下来,我的普通话都标准了不少。妈妈给我借来了下学期的课本,我每天都会自学两个小时,自己看、自己悟、自己做,在自学的过程中,我感受到了学习的乐趣,也变得更加自信了。
这个暑假,我阅读了著名作家路遥的长篇小说《平凡的世界》。在书中,我认识了精明能干的孙少安、不向命运低头的孙少平、活泼可爱的田晓霞、善解人意的润叶……他们一个个是那么平凡,却又是那么的伟大,那么与众不同。读这本书我几乎是废寝忘食,五六十万字只用了五六天就读完了。我完全被书中的人物、情节所深深吸引了,读完后感觉内心久久不能平静下来,有一种激动、震撼的感觉!
暑假里,我继续练习我喜欢的乒乓球。为了使自己的球技可以更上一层楼,我一有空就叫上几个好朋友去体育场或丹江大桥下切磋球技。一开始手还有点生,但练了一段时间,就得心应手了。除此之外,我还爱上了打羽毛球。
假期,妈妈每天上班,爸爸还要哄妹妹,而我就是他的好帮手。我学会了下挂面、炒鸡蛋、炒土豆丝等简单的饭菜。除此之外,我还经常帮父母做一些家务活,如扫地、拖地等。我还学会了洗衣服,可谓收获颇多。但最重要的是,我能把妹妹哄的咯咯直笑。
暑假的生活,忙碌而充实。但相比平时,可以挤出的时间还是很多。我觉得自己做的还不够好,让许多时间都白白的浪费掉了。开学在即,才觉得有好多事还都没有做。在新的学期,我要全力以赴,锻炼好我的身体,搞好我的学习,兼顾我的特长,提高生活技能,让自己以崭新的姿态迎接新的学年。
前台工作心得体会及收获
文章大纲:
第一段:介绍前台工作的岗位职责,对前台工作的第一印象。
第二段:前台工作中的常见问题和应对方法。
第三段:前台工作带给我的收获和对个人职业发展的影响。
第四段:总结前台工作的重要性和需要注意的事项。
第五段:展望未来,我将如何继续提升自己的前台工作能力。
随着社会的发展,前台工作越来越受到各大企业的重视。作为接待客户的窗口和企业的重要形象代表,前台工作的质量直接关系到企业形象的塑造和客户服务质量的提升。在我的工作经验中,也得到了很好的锻炼和提升。以下将从主要的工作职责、问题应对、个人收获、工作总结和职业规划等方面,分享一下我的前台工作心得和体会。
作为前台工作人员,我们首要的职责就是接待访客、接听电话、安排会议室等服务工作。在往来访客、电话交流和会议安排等工作中,时常会遇到各种问题,在手头的任务和访客交流、电话回访等之间,要做好时间和资源的管理。我在前台工作中也遇到了许多的问题,例如遇到带有过激言论的访客,需要在礼貌和服务的前提下,婉转的处理场面,化解危机;在安排会议室时,需要考虑多方面因素,如时间、地点、人员等,以使会议得到充分利用。遇到这些问题时,我会采取及时沟通和行动,善于应对,及时解决,这使得我在前台工作中获得了提升和成长。
在我看来,前台工作不仅是一种工作,更是一种服务,而服务对人际关系和个人情感的影响非常巨大。因此,始终保持微笑、礼貌、耐心和专业匠心精神是前台人员的基本要求。我觉得通过前台工作,我不仅可以更好的学习客户服务的技能,提高自己的沟通能力,更能够感受到自己在工作中能为他人所做的贡献和得到回报。通过同往来的人员互动,我更加理解了人与人之间的沟通和层次关系,认识到每个人对企业的贡献是不可替代的。在这种微小的交往互动中,我不断地培养着自己的心态,学会了关爱他人、包容他人、理解他人、和谐共处。这也是前台工作带给我最珍贵的知识和感悟。
总的来说,前台工作虽然内容广泛,但是作为企业形象的代表,我们需要做到的不仅仅是做好简单的接待工作,还要具备更好的职业道德和工作素质。为此,我总结了以下几点:首先,视工作为荣誉,严格遵守工作纪律和管理制度,做到工作时始终保持良好的形象和形态;其次,发挥专业优势,不断学习,提高沟通能力,提升业务水平和服务意识;最后,始终保持良好的人际关系,学会倾听他人、尊重他人和待人友善。在这种基础上,我相信我能够承担更广泛的工作职责和责任,提升我的前台融合力,在更高的岗位担任更大、更重要的工作。
最后,展望未来,我将进一步提升自己的前台工作能力,把自己视为一名优秀的前台服务人员,不断提高综合素质,不断学习和总结,以更好的心态和更高的标准投入到前台工作,希望能够对公司的发展做出积极的贡献,同时实现自己的职业发展愿望。
前台工作心得体会及收获
作为一名高中生,我在假期里选择了去一家公司实习,担任前台接待员。在这段时间里,我收获了很多,今天我将分享我在前台工作的心得体会。
首先,我的工作职责是接待来访客人,安排会议室,协调内部部门日常工作等。在这个过程中,我发现沟通技巧是非常重要的。每个来访客人都有不同的需求,我们需要根据他们的需求提供合适的服务。这其中需要对话术、沟通技巧、表达能力有较高的要求。这让我体会到人与人之间的交流和理解是非常重要的。
其次,在前台工作中,我还学会了如何处理压力。前台接待员是公司的门面和形象,每天都会接待很多不同的来访客人。万一出现了客人不满意或者不友好的情况,前台接待员就需要面对不同的情况做出合适的处理。这往往需要有比较强的心理素质和应对技巧。我在这个过程中逐渐学会了如何保持冷静,用最合适的方式解决问题。
最后,在前台工作中,我还学会了简单的办公软件使用技巧。在办公自动化程度日益提高的今天,熟练掌握办公软件是非常必要的。略微掌握excel、word等常用软件的基本操作,可以让接待员的工作效率更高,减少客户等待的时间。
总之,前台工作是一个需要较高沟通技巧、心理素质和应对能力的职业。在这个职业中,我学会了如何更好地与人交流、处理压力和掌握简单的办公软件技巧。通过这次实习,我迈出了自己的第一步,对自己未来的职业方向有了更清晰的认识。
前台工作心得体会及收获
作为一名高中生,在学习之余,我有幸担任了学校图书馆的前台工作。这份工作虽不起眼,但让我深刻领悟到了很多,同时也让我获得了很多成长。在这里,我分享一些关于前台工作的心得体会与收获。
首先,前台工作需要耐心和细心。这份工作对待人要有耐心,如遇到咨询问题要认真听取对方的问题,给予准确的答复。同时,接待过程中还要注意细节,比如注意客人的环境需求和各种场合的礼节问题,需对问题和反馈进行细致的记录和追踪,不可粗心大意。在细致的工作中,我注意到了每个细节的重要性,也学会了专注、沉着和冷静的态度。
其次,前台工作要强化团队意识。前台工作永远不只是一个人的工作。团队意识在前台工作中显得尤为重要。因为只有各工作岗位上的人同心协力,才能够把各种问题迅速解决。我们需要时刻牢记“团队的力量”。在工作中,我学会了与同事互相支持、互相信任,通过团队的力量共同完成任务。
再次,前台工作教会我主动性。在前台工作中,因为摆在面前的是各种问题,需要你发挥主动性去解决问题。比如,有时学生遗失东西,需要我们主动去寻找,及时通知学生,帮助解决问题。在解决问题的过程中,我学会了主动性、独立性,也开始喜欢上了解决问题的感觉。
最后,前台工作让我学会了领导力。在我的工作时间里,我经常需要帮助新同事熟悉工作流程,并且帮助他们开始适应新的工作角色。作为前台工作中的“老手”,我被要求帮助新员工尽快投入工作。在这个过程中,我学会了领导力——为团队成员提供支持、鼓励和指导,帮助他们更快地适应新的环境,并引导他们更加快速地成长。
总之,前台工作虽然看起来简单,但给我的收获却是非常大的。在工作中,我学到了耐心和细心、团队意识、主动性、领导力等许多值得珍视的品质。这项工作切合中国国情,只有我们不断学习、不断支持团队,才能更好地为我们的人民服务。
体会收获心得体会
体验和感受是人们了解世界的重要方法。当我们实际亲身参与某件事情时,我们会深刻的感受到其中的滋味、体会其中的收获,从而对自己、对社会、对世界的认知有着积极的影响。在我生命的某个阶段,我也参与了一些特别的活动,让我对生命、对成长、对未来有了更加深刻的理解和领悟。
第二段:体验收获之旅——青年志愿者军训。
我曾参加过一次青年志愿者军训,这是我人生中一次非常难忘的体验。参加这次军训,我打破了一直以来依赖家人的惯性思维,真正的拥有了适应和生存的能力。这不仅是学会了理性思考、独立生存和团队合作等基本素养,也是经历了身体和意志上的考研。同时,我对军营及士兵进行实地团建活动,也让我切身体会到了团队合作和相互扶持的重要性。
第三段:提升感知——政治课和读书笔记。
除了参加实践活动,我也花费了更多的时间提高自己的内涵。读万卷书而后行千里路,这是我一直以来所秉持的信念。为此,我每日都会记录下自己所读的书籍,或是书中所提到的有益方法和实践的经验,搜集了许多重要的知识和观点。不仅如此,我还参加了一些政治理论课程的学习,来加强政治素养。也正是在这个过程中,我认识到人生很多的复杂问题都与政治有关,包括生活、学习、婚姻、老年、疾病等等。
第四段:享受生活——旅行和摄影。
除了学习,我同样也注重生活品质的提升。旅行和摄影是我最钟爱的方式之一,参与这两个活动,让我体会到了真正的美。拍照让我了解到了很多借鉴他人的技巧,也让我喜爱美食、旅游和山水等等。而旅游则是一种看到世界,感受世界的方式。它让我了解到了世界更加广阔的地域之美,也让我领悟到了世界同样更加复杂的社会和文化环境。
第五段:总结收获。
回过头来看,我已经有了一些很棒的经历和收获。在这些经历和收获中,我学到了如何拥抱挑战、如何提升感知及素养、如何享受生活的方法。这些经历和收获不仅丰富了我的阅历和个人经历,也增强了我的人生道路上所秉持的信念和价值取向。
课改心得体会收获
自20xx年参加“基础教育课程改革”以来,我们一路走得很辛苦。然而有付出就会有收获,在学习和具体实践的过程中,我们收获的更多。除了各级教师培训中接触最新观念和了解学科前沿,观摩其他老师研究成果外,学校组织的每周一次的教研活动,也为我们的常规教学提供了一个交流平台,指导着我们每一次的教学活动。我们也因此能取人之长,补已之短,不断丰富自身的教育教学经验,提高自身的教育教学水平。在此谈谈自己的几点感想和收获,希望能够引起老师们共鸣。
一、新课程对教师的要求提高。
新课程改革,给教师带来了严峻的挑战,但同时也为教师提供了开发自身潜力,发挥自己能力的机遇。每一位教师在这场改革中都需要重新认识定位自己的角色,重新改进自己的教学。为了适应课程改革的需要,老师们都付出了不少心血去探索、寻求积极有效的教学方法。我是学英语的,担任地理教学,在知识水平以及地理的教学经验方面有很多不足,但通过每周的教研活动以及自已的不断学习,地理教育教学水平提高了很多,感觉已经能基本胜任地理教学了。
二、教师是活动的指导者,学生是活动的主体。
因材施教是一项古老的教育教学原则,全面、深入地了解每一个学生,是实施因材施教,进行有效教学的基础。教师需要通过多种多样的课堂和课外活动,关心关注每一个学生,了解和尊重学生的个体差异,才能为学生提供有针对性的教育和指导。传统的教学,课堂是教师预设好的课堂,教师怎样教学生就怎样学。学生根据教师的思路一步一步来掌握知识,教学过程基本忽略了学生的存在,是学生适应教师的过程。而新课程标准下的课堂是教师和学生之间、学生和学生之间互动的过程。课堂教学重在学生怎么学而不是老师怎么教,活动过程要保障学生的主体地位。教学活动成功与否,关键取决于是否让学生主动参与了学习的过程,获得了成功的体验。
我在教学中,根据学生的实际情况,充分激发和调动学生兴趣,培养学生各种能力。例如,在讲解地球公转时,由于太阳直射点的南北移动,引起昼夜长短的变化和正午太阳高度角的变化,如果教师只是凭空讲理论,学生听得云里雾里,总是认为很难很难。我在课前准备了一个简单的道具,就能让学生直观地分析出昼夜长短的变化和正午太阳高度角的变化:用两根细铅丝绑成垂直状态,一根表示晨昏线,另一根用红线绕起来且可上下移动,表示直射光线。教师演示给学生看太阳直射点的移动引起晨昏线的相应移动。让所有学生随意拿两支笔就可做同样的演示。演示过程中学生就能看出:晨昏线随着太阳直射点的移动而相应移动,而晨昏线的移动引起全球昼夜长短的变化;同时,太阳直射点的移动引起正午太阳高度角的变化。如此轻而易举就能让学生领悟地球公转的意义。在整个教学过程中,课堂气氛活跃,学生动手动嘴动脑,全部精力集中于学习中,一次性就能带动学生掌握重点难点知识,在迎刃而解的基础上学生的积极性很高。
三、教师与学生的和谐关系。
师生关系的和谐,首先在于教师对学生的爱。老师对学生的那份爱是溢于言表的,是没有对学生的隔阂,也没有偏爱。这种爱是无私的、公正的、是面向全体学生的。其次,也是更为重要的,是老师和学生之间的关系是平等、民主、合作的。马斯洛健康心理学告诉我们:任何一个健康人心里都有一些需要,当满足了基本需要,一个更高的需要才得以出现。当学生满足了师生间的平等、互尊、合作的需要,学生才会因此发展了自尊、自重。当学生的情感需要得到满足,在和谐的学习环境里,感到自身的价值、人格得到尊重、承认,才会轻松地、愉快地投入学习,避免了无谓的争端、烦恼以及恐惧。
四、团结协作,培养学生与人相处的能力。
“很难想象一个不会与人相处的人在当今的社会将如何生存。”美国商界某知名人士的这一感叹,无疑给教育提出了新的命题:必须把我们的学生培养成会交往的人。有分工、有协作的合作练习,不仅增长了学生的技能,提高了课堂效率,更重要的是在潜意识里教会学生如何与人相处,促进了学生之间情感的交流。开展合作学习,让他们并肩作战,一起完成任务,这样可以让每个学生都认识到对方的重要性,体会到集体智慧的力量,从而无形中培养了学生团结互助的好品德,让他们乐于与人交往,善于与人交往。
五、在欣赏中引导学生学习彼此的长处。
“一切为了每一位学生的发展”是新课程改革的核心理念,它意味着以下三层含义:第一,关注每一位学生。关注的实质是尊重、关心和牵挂;第二,关注学生的情绪生活和情感体验。我们精心设计教学内容、教学过程,使教学过程成为学生一段愉悦的情绪生活和积极的情感体验,帮助学生树立学习的自信心;第三,关注学生的道德生活和人格养成。我们不仅要充分挖掘和展示教学中的`各种道德因素,还要积极关注和引导学生在教学活动中的各种道德表现和道德发展,从而使教学过程成为学生一种高尚的道德生活和丰富的人生体验,帮助学生建立爱心、同情心、责任感。在新课程“欣赏・评述”学习领域,欣赏可以是组织学生看展览,也可以是同学的优秀作业的相互观摩。从某种意义上来说,欣赏同学的优秀作业更有价值。因为对于初一学生来说,模仿同学更胜于模仿老师。这是因为他们的水平接近,更易于模仿。我们在课堂中巧妙地安排一些欣赏,让他们一起讨论、评价,取长补短,这样很好地促进学生的发展。这种欣赏有的是课前的,也有课后的。我们更多的是在课堂中间组织学生观摩,因为这样可以学习到别人的绘制过程和技巧,利于学生及时地对自己的实践进行调整,从而取百家之长,酿自家特酿。这对拓宽思路以及培养学生创新精神是极有意义的。
总之,新课程下的课堂教学,应是通过师生互动、学生之间的互动,共同发展的课堂。它既注重了知识的生成过程,又注重了学生的情感体验和能力的培养。因此,我们在教学中对教材的处理、教学过程的设计以及评价的方式都要以学生的发展为中心,以提高学生的全面发展为宗旨,这才是课改的最终目标。
以后的路还长,我的教学经验还是很不够的,为全面提升学生的水平,我会继续探索、继续努力。著名教师李镇西曾经说过,教师“首先是认清自己的教育活动的目标,不是一张张的成绩单,不是一堆分数,不是高一级学校的录取通知,而是活生生的人,是人才,是能够在未来社会中站住脚跟,开创事业的人才”,我会以此为鉴的。
新一轮课程改革的一个基本取向就是要改革学校教育与社会、生产、生活实际严重脱节的问题,从而提高学生的综合素质,新课程理念的核心是“为了每一位学生的发展”,我想这就是评价新课程课堂教学的惟一标准。通过教学实践,下面谈谈自己的一点体会:。
1、创设情境,发挥最佳效果。
在教学实践中,试图从日常生活入手,创设生动有趣的问题情境,吸引学生的注意力,激发学生的学习兴趣,这样使学生从生活经验和客观事实出发,在研究现实问题的过程中学习化学、理解化学,同时把学习到的化学知识应用到生活实际,使学生亲近化学,感到学习化学的快乐,初步体现与现时生活的联系。
2、奖励激励,提高学习积极性。
在教学中,充分关注学生情感态度变化,采取积极的评价,较多地运用激励性的语言。如:说得真好!你懂得真不光少!你想象力非常丰富!真聪明等等!调动了学生积极探求知识的欲望,激发了学生学习的情感,让每个学生体验成功,增强自信心。
课改:要能发挥学生主体性和积极性,有一个创新思维活动的空间,关键在于教师;教师如何引导,启发,点拨?能否真正地把学生引到这一领域?教师在平时备课中不但要吃透教材,而且要尽量地搜集,制作与教材有关的知识,教具;又要善于把握学生的心里,使学生能够与老师发生共鸣。生物学科与自然界紧密相联,和生活,生产密切相关。因此,在教学中教师要善于引导学生从熟悉的事物,现象出发,根据学生掌握的情况,创设情境提出问题,激励学生共同参与,发挥想象,积极思维来解决问题的意向。
3、面对新课程,教师应确定更高层次的教学目标。
对于教学课而言,不能光是知识的传授,而是包括知识与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。那种追求能够教好一节课或教出了几个能高分的学生为目的的教学已经不符合课改精神了。教会学生知识,教给学生方法,教给学生独立和生存的能力应成为所有教师的职业追求。
4、学生应成为课堂学习的主人。
环顾周围,在我们的教学中还存在许多这样的现象:一些学生在生活中早已熟悉的东西,教师还在不厌其烦地从头讲起;一些具有较高综合性和较高思维价值的问题,教师却将知识点分化,忽视了学生自主探究和知识的综合运用能力的培养;一些本该让学生自己去动手操作、试验、讨论、归纳、总结的内容却被老师取而代之;一些学生经过自己的深思熟虑形成的独特见解和疑问,往往因为老师的就照我教的来而扼杀。在新课程下,教师应当成为学生学习的组织者、引导者和合作者,激发学生的学习积极性、创造性,为学生提供从事活动的机会,构建开展研究的平台,让学生成为学习的主人。
5、灵活使用挖掘教材。
有许多教师不适应新教材,不知道把教材与实际联系起来。实际上,教师在教学过程中应根据学生的认知规律和现有水平,在认真领会教材编写意图的同时,学会灵活、能动地运用教材,根据学生实际进行必要的增删、调整,这样才能从有限的教材中无限延伸。
6、追求形式和效果统一的课堂。
现在,一些课堂滥用讨论、合作学习的方式,不给学生足够的机会和科学的指导,使课堂流于形式。在教学过程中,教师设计组织有效的、科学的活动应从以下几个方面入手:首先问题情境必须贴近学生的实际生活,活动内容必须与学生已有的知识结构和认知水平同步;其次要让学生有一个独立思考的过程,让他们带着自己的观点去充分地讨论研究,发现自己的不足,构建完整全面的知识体系;还有对不同层次的学生要有不同的要求,允许学生有不同的方法和观点,让学生在交流、探究、比较的过程中将知识优化组合,完成筛选,做出正确判断。
收获
收获是人们参与各种活动时所得到的成果,它可以是物质上的,也可以是精神上的。体会则是人们对所经历的事情、人物、问题的感受和认识。心得体会是人们从经验中得出的教训和启示。在生活中,每个人都会有不同的收获、体会和心得体会。接下来,我将分享我个人的一些收获、体会和心得体会。
首先,通过参加志愿者活动,我收获了许多珍贵的经验和体会。几个月前,我加入了一个志愿者团队,为社区的老年人提供帮助和照顾。在与老年人的相处中,我意识到他们对快乐和关怀的渴望。他们并不需要有钱有地位,他们只求我们的陪伴和关心。这让我深刻地理解到快乐是可以从简单的事情中获得的,而且我们每个人都有能力给予他人快乐。另外,通过与老年人的交流,我学会了如何倾听和沟通。他们对过去的回忆和生活的感悟让我更加明白珍惜时间和珍惜生活的重要性。
其次,参与体育运动给了我许多收获和体会。作为一个长时间的篮球爱好者,我参加了不少篮球比赛,并和一些顶级球员一起训练。通过和更好的球员比赛,我意识到与优秀者的接触可以激发自己不断进步的动力。更重要的是,体育运动让我收获了团队合作的能力。篮球是一项需要团队默契和配合的运动。通过训练和比赛,我学会了倾听队友和教练的指导,并能够在压力下保持冷静和专注。这些体会不仅对我的篮球技术有帮助,也对我的人际交往和解决问题的能力有了提升。
另外,阅读和学习是我每天都会进行的活动,也给我带来了许多收获和心得体会。通过阅读各种类型的书籍,我拓宽了视野,增加了自己的知识储备。我发现随着阅读时间的增加,我不仅能够更好地理解世界的复杂性,也能够更好地理解自己。在每本书中,我都能找到一些与我相似或者能够帮助我成长的经历和智慧。同时,通过学习新的知识和技能,我逐渐明白学习是一种持续的过程,而不是单纯为了应付考试。只有不断学习,不断进步,才能在社会中有更好的发展。
最后,与家人和朋友的相处也给我带来了许多收获和体会。在忙碌的生活中,很容易忽略身边人的存在和重要性。然而,通过与家人和朋友的交流和互动,我懂得了人际关系的价值和意义。亲情和友情都是无价的财富,我们应该珍惜和维护它们。与家人共度时光,我体会到家人的关怀和支持是我前进的力量。与朋友分享快乐和困难,我明白了朋友的陪伴和理解是无可替代的。在繁忙的生活中,家人和朋友的陪伴给了我无尽的温暖和力量。
总的来说,生活中的收获、体会和心得体会是我们成长和发展的重要部分。通过参与各种活动,我收获了人生的真谛,体会到成长的乐趣。我相信,在未来的日子里,我将继续收获、体会和总结自己的经验和教训,不断成长和进步。
收获
人生无论是在学习还是工作中,每一个阶段都能给我们带来各种各样的收获和体会。这些收获和体会,不仅能够让我们学到知识和技能,更重要的是让我们从中汲取智慧和成长。在我的人生旅程中,我也经历了许多收获和体会,这些经历让我发现了人生的真谛并且收获了宝贵的心得体会。
在学习过程中,我遇到了许多困难和挑战,但也从中收获了很多。首先,我意识到学习是个需要付出努力的过程。在复杂的科目中,很难做到每次都轻松取得好成绩。但是,我明白了只有克服困难,不断努力才能得到好的结果。这一点,在我的生活中有着重要的意义。其次,我学会了如何处理和管理时间。在繁忙的学业中,合理利用时间是很重要的。我通过制定学习计划和合理安排时间,提高了学习的效率。这样的经验将伴随我走过人生的每一段旅程。
在工作中,我也有了许多体会和收获。首先,我明白了团队合作的重要性。工作环境中,每个人都有自己的任务和责任,只有大家紧密合作、相互支持,才能达到更好的工作效果。对我而言,学会与他人协商和合作是非常宝贵的收获。其次,我了解到了不断提升自己的重要性。工作没有终点,只有不断学习才能适应变化的环境和需求。努力学习新知识和技能将使我在工作中更具竞争力和发展潜力。
在生活中,我也有了一些体会和收获。首先,我明白了与人为善的重要性。生活中,与人为善、待人谦和是建立良好关系的基础。通过与他人交流和互动,我获得了宝贵的友谊和支持。其次,我体会到了感恩的重要性。生活中,我们会遇到许多困难和挫折,但在每一次困境之后,我会感激自己的成长和经历。感恩让我更加乐观向上,看到更美好的未来。
总结而言,人生中的每一个阶段都会带来各种各样的收获和体会。这些收获和体会帮助我们学习、工作和生活中更好地成长和发展。从学习中,我们可以学到知识和技能,了解到付出努力和合理利用时间的重要性。工作中,团队合作和不断提升自己的重要性将促使我们逐渐取得成功。生活中,与人为善和感恩的态度让我们更加乐观和开心。正是这些收获和体会,让我在人生的旅程中有了宝贵的心得体会。
体会收获心得体会
人生中有许多事情,无论是好是坏,都能带给我们收获和体验。在我们的成长过程中,无论是学到了什么新知识,还是经历了一些人生的红绿灯,都对我们有着深刻的影响。今天我想谈谈“体会收获心得体会”这个主题,分享一些我个人的经历和思考。
第二段:了解收获的关键。
首先,我们需要了解什么是收获。收获不仅仅是指我们得到了某些实际的物品或金钱,更重要的是我们从中学到的和感受到的。收获是我们在某一方面的进步和提升,是我们在学习、生活和工作中获得的经验和教训。了解了这一点,我们才能更好的理解“体会收获心得体会”这个主题的含义。
第三段:分享自己的体验。
我曾经参加了一次志愿服务活动。虽然只做了一天的义工,但是我学到了很多东西。我为孤寡老人们打扫卫生、购买生活用品等,看到他们开心的笑容,我心里也很开心。通过这次经历,我体会到了帮助他人的快乐和满足感,同时也更加珍惜自己所拥有的一切。
第四段:总结思考。
收获是个非常动态的过程,经常发生在我们意料之外的地方。我们不能过多计划收获的形式,而是应该尽可能多地去尝试、去尝试新的事物和经历,从而让自己不断地提高和进步。在这个过程中,我认为最重要的是能够保持积极的心态,脚踏实地地去行动,发现和把握每一个机会。
第五段:总结。
在我看来,“体会收获心得体会”这个主题是让我们意识到和欣赏生活中的积极方面和收获。在日常生活中,我们有太多太多的机会去感受到快乐和成长,而每一次成长与收获都会成为我们人生的财富。只要我们能够具备一颗感恩的心,学会去发掘生活中的一些小东西,我们就一定会更加快乐和幸福。
前台体会心得体会
前台是一个组织的门面,也是客户与组织之间的重要纽带。无论是酒店、公司,还是医院,前台都是客户的第一印象来源。作为前台工作人员,我深刻认识到前台的重要性,同时也收获了许多体会。
第二段:对于前台工作的体会。
在前台工作期间,我意识到前台工作是一个需要全情投入、细致入微的工作。每天面对各种各样的客户,我必须保持良好的沟通能力和服务意识,不管客户的态度如何,都要以微笑和耐心对待。通过与客户的交流,我意识到了沟通的重要性,只有充分理解客户需求,才能更好地为客户提供服务。
第三段:对于烦躁与忍耐的认识。
前台工作有时候也会遇到一些不愉快和烦躁的事情,比如客户的不满、投诉,或者是大量的工作压力等。但是作为一个前台,忍耐是必不可少的品质。忍耐使我能够冷静应对各种困难和挑战,同时也让我学会接受他人的批评和指导。通过这份工作,我的忍耐力得到了锻炼和提高,这对于我的个人成长和职业发展都是非常有益的。
第四段:通过前台工作的体会学到的应对方法。
在前台工作中,我学到了很多处理困难情况的方法。首先,要保持良好的心态,无论遇到何种挑战,都要保持冷静、乐观的态度,这样才能更好地解决问题。其次,要学会换位思考,站在客户的角度思考问题,这样能更好地理解客户的需求,从而给予适当的帮助。最后,要注重团队合作,与同事紧密配合,共同解决问题,提高工作效率。
第五段:前台工作的收获和启示。
通过前台工作,我不仅学到了许多实际操作技巧,更重要的是收获了人际交往能力以及对待困难的勇气。在这段工作经历中,我体会到了客户服务的意义,明白了为人处世的道理,也更加坚定了自己的职业选择。这段经历让我更加自信,愿意主动去接受各种困难和挑战,提高自己的综合素质。
总结:
前台工作是一项需要全情投入、细致入微的工作。通过这份工作,我体会到沟通的重要性,学会了忍耐和解决问题的方法。这份工作不仅提高了我的综合素质,还让我更加自信和坚定了自己的职业发展方向。在未来的发展中,我将继续努力学习,不断提升自己的专业水平,为客户提供更好的服务。
前台体会心得体会
随着社会的快速发展,前台作为一个公司的门面,承担着接待客户和处理各种事务的重要职责。作为一名前台,我有幸能够体验到前台工作的种种酸甜苦辣,获得了一些宝贵的经验。下面我将结合自己的体会,分享一些关于前台工作的心得体会。
首先,作为前台,待人要热情有礼。作为公司的第一道门面,前台人员的态度和服务质量直接关系到客户对公司的整体印象。因此,作为一名前台工作人员,我们应该时刻保持热情和微笑,主动接待客户,耐心解答他们的问题,给予他们最好的服务。不管对方是否有礼貌,我们都要有耐心,不失为友好的回答和帮助。只有给予客户最好的体验,才能建立起一个良好的公司形象。
其次,前台需要具备良好的沟通能力。前台工作的核心是与人交流,包括与来访客户、与公司内部员工以及与其他合作伙伴的交流。因此,良好的沟通能力是成为一名优秀前台的必备素质。在和客户交流中,我们要能够理解他们的需求,准确传递信息,并及时解决问题。在与公司内部员工交流中,我们需要善于倾听和协调,保持良好的团队合作氛围。只有通过良好的沟通,我们才能更好地完成工作任务,提升公司整体效益。
第三,前台要具备良好的时间管理能力。作为前台,我们接触的事务繁多,时间紧迫,因此合理安排时间非常重要。我们应该将工作任务按照优先级和重要性进行排序,合理安排时间,提高工作效率。同时,我们也要学会应对不确定性和突发事件,能够快速适应和解决问题。只有做好时间管理,才能更好地应对工作挑战和提高工作能力。
第四,前台要具备较强的问题解决能力。前台作为公司的门面,需要处理各种各样的问题和突发事件。在这种情况下,我们需要有较强的问题解决能力。我们要学会分析问题的根源,主动寻找解决方案,并及时处理。有时候,我们可能需要主动和其他部门沟通合作,共同解决问题。在遇到疑难问题时,我们还要善于求助于他人或者相关资料,不断学习和提升自己的解决问题的能力。
最后,作为一名前台,我们要不断学习和提升自己。前台工作是一个具有挑战性的工作,需要不断学习和适应新的环境和任务。我们应该积极参加培训和学习课程,提高自己的专业知识和技能。同时,我们还应该主动获取和关注行业信息,提前了解各种新的需求和变化,为公司提供更好的服务和解决方案。只有不断学习和成长,我们才能更好地适应前台工作的需求。
总之,作为前台,这份工作不仅要求我们要具备良好的待人接物能力,还需要具备良好的沟通能力、时间管理能力、问题解决能力以及对自我提升的认知。只有在不断地实践和总结中,我们才能不断提高自己,成为一名真正优秀的前台工作人员。希望我的心得体会能够对正在从事或者将要从事前台工作的人们有所帮助。
收获感悟心得体会及收获
在现实社会中,可能有些生活上比较艰难不如意的人,他们的世界成天被抱怨、痛恨、敌视等不良念头占据着。
他们认为这个社会对自己不公平,或者是所在公司老板对自己不器重,或者是自己的父母无权又无势,没有办法给他们创造一个美好的未来,但是他们却没有想过主观上的原因。
其实归根结底还是自己的原因,只是,人们总是难以意识到这一点。
没有也不愿意去仔细想想自己生活得这样糟糕,和自己主观上有什么关系,也不去想想自己下一步该怎么办。
事实上,那些拥有世界上最好的命运的,都是积极奋勇努力的人。
我们不能决定自己的出生,但我们却能决定自己将来的一生。
奋勇努力的人,手上都握着通往好运的金钥匙。
面对挫折、不幸,我们能做的最好的事,就是反思,然后积极努力。
当你走在一条陌生的道路上,你要走你认为对的路。
因为路是由自己选择的的。
只有走下去才知道他正确不正确。
谁都不知道明天会发生什么,但只有行动才能决定下一秒你的未来。
勇敢地去设想自己的目标,才能够勇敢地去实现!
不幸终究会过去,没有任何人能说不幸会一直停留而不离去。
不论在什么情况下,都要心存乐观,预见到前面的光明前途,千万不可轻易灰心和放弃”一句话:“幸运之人必有过人之处,可怜之人必然有他本身的问题。”
有一天,当我们蓦然回首的时候,往事已成云烟。
但我相信,曾经的那份坚持一定会让我们瞬间感到涤净心灵。
心中会有一个声音在默默地告诉自己:我曾来过这个世界,青春没有虚度,人生路上印有我的足迹。
持续不断,坚定向前,只有不断超越自我的人,才是一个真正聪明人。
人生在世,每个人都有自己的独特的禀性和天赋,每个人都有自己独特的实现人生价值的切入点。
你只要按照自己的禀赋发展自己,不断地超越心灵的绊马索,你就不会忽略了自己生命中的太阳,而湮没在他人的光辉里。